当今电子市场竞争白热化,销售演变成赤裸裸的价格战,如何才能体现出厂商的品牌价值?答案就是具有竞争力但同时最难做好的售后服务。随着机箱电源市场的发展,售后服务的地位日益重要,已经成为品牌竞争和厂商赢利的重中之重。售后服务往往是最让客户头疼的,因为很多厂商把产品售出后就会把客户抛在一边,或者厂商的快速倒闭让其售后服务无法延续。而富善能的强大售后服务将让您毫无后顾之忧,所有电源产品均是三年换新,
售后服务在今天不仅是厂商的责任,更是生存之道。而一个完整的服务体系本身的功能就包含产品销售、信息反馈、零配件供应和售后服务。其中售后服务无疑是与用户利益最为息息相关的环节。富善能在这个环节力求尽善尽美,其金牌服务体现在体贴关怀、方式全面、处理效率、服务态度、服务成本、效力长久等多个方面,在同质化严重的市场上突显出与别不同的地位。而且富善能科技在售后范围内,永远不存在二次重复收费的情况,彻底杜绝用户的利益受到伤害。
富善能科技,今年的发展愿景力争做到全国每个城市都有售后服务店,富善能通过不断加强和提高整个网络的服务质量,对其产品严格把关,注重用户的实际需求和感受、重视代理商及经销商的意见反馈、着重于产品人性化设计的光荣传统,旗下产品并不以哗众取宠的噱头取胜,而是以研发和设计真正为用户所需的环保节能机箱电源为目标。
富善能凭借其目光的远瞻意识,2012年正式与CCTV央视企业频道签约,成为国内唯一机箱电源厂家与央视成为品牌战略合作伙伴,无论是竞争品牌、同品牌,在市场脱颖而出,让每一位客户购买到富善能产品更放心,称心,舒心,慢慢让市场认可我们的品牌,有了知名度,合作伙伴遍天下,很多市场上的厂商都没有推出的服务,富善能能为客户提供完美的售后服务,三年换新的质保在机箱电源行业里实属并不多见的壮举。
为什么富善能成为CCTV央视网合作伙伴?
中国机箱电源在众多数码电子市场中,之所以只有深圳富善能科技有限公司唯一一家公司能成为CCTV央视网企业频道黄金展位星级合作伙伴靠的就是品牌和质量。大家都知道所谓品牌和质量二者是相辅相成的,缺一不可,质量是保证品牌推广的关键。之所以在电子市场中能如此深受广大消费者的喜爱,靠得就是质量。因此富善能今年下半年公司开始积极实施品牌战略,因为品牌战略已成为许多企业在市场竞争中取胜的关键。在市场经济下,好酒也怕巷子深,为了让富善能电子产品走进千家万户,特与CCTV央视网企业频道签约黄金展位,让更多的人知道了与了解富善能,使更多的广大朋友获得更好的使用体验
启示一:产品质量全面提升。
品质有着说话的绝对权力。因产品品质问题而导致消费者不满和经销商放弃本品牌,实在是企业的不该和不幸。连产品质量都控制不了的企业,又怎能让消费者喜欢呢?所以我们把产品质量全面的提升上来,质量做到位,这是对消费的责任,同时也是我们对公司发展的基本要求。
启示二:用质量说话
我们既不是生意人,也不是简单的商人,我们的志向是做有良知的商人,做一个“说能负责任的话,做能承受后果的事,赚能安心睡觉的钱”的有良知的商人。不管说得再好,我们用产品质量说话,我们对自己的产品充满信心,那么就一定会对市场充满信心,由此衍生出,我们对品牌切入市场的速度和深度也充满信心。
启示三:全面细致做好各方面配套服务,为消费者和企业发展着想。
出现断货、售后服务不完善、服务不及时等等众多细微***和工作,都对最终的销售起着相应的作用。全面的、细致的替经销商和消费者着想,只有把各方面配套服务做好了,消费者才会信赖我们,才会与我们合作,实际上也是我们对企业的发展着想,同时也是对我们公司的发展有百益的。
众多IT行业中,为什么要选择我们公司?
因为专业——值得信赖
因为专心——值得放心
因为专注——值得关注
因为质量——我们对质量的追求永远都是放在我们工作中的第一位的。我们对产品质量工作是非常高标准要求自己的,但价格却非常低廉。
富善能员工应做到
设身处地为客户着想,是微软的行动的目标,也是市场的需求。每一个员工都应该沿着这个目标去做。我们的员工不但为客户着想,还要在客户的利益上,为客户考虑。
站在客户立场上创共赢
如果我们的产品出现了任何问题,我们不仅当时要处理解决好,还要让客户完全满意,只有客户满意了,才有长期合作的机会。不能为了自己的利益给客户带来任何困扰。要让我们的客户每多花一分钱,都能获得多一分的价值。凡事站在客户的立场上为客户着想,才能长久经营,这样大家都有钱赚。