公司地址:宝安区沙井街道办壆岗村文体中心(华美居)五层5F001
智络会员卡系统是一个个性化的会员一卡通系统,拥有丰富的个性化会员卡设定,
如设定会员卡为消费会员卡、付费会员卡、储值会员卡、预付费会员卡、
折扣会员卡,积分会员卡等。还能进行会员卡管理:如会员卡系统设定卡的有效期、
会员卡密码保护、线上自助管理、银行卡充值、行业卡充值、会员交换服务、会员转账、
终端消费、在线消费、会员返利、会员积分、团体消费、关联消费、限时消费等等,
根据企业的需求灵活设置和运用。
1会员制度建立
公司会员方案的确定及其市场的定位,会员卡推广方案和会员忠诚度方案的确定,项目成员的确定,会员制度、会员章程等多种制度的撰写。
2系统部署
回头客会员管理系统是基于网络的会员忠诚度管理系统,服务器部署在互联网核心带宽中心,各门店的POS机终端可以以GPRS、互联网、电话拔号等方式接入互联网,POS机硬件交由店长管理。管理人员通过WEB方式访问回头客会员管理系统的后台,并进行系统维护,如增删改查各门店、会员资料、以及权限角色的控制等。
3制作会员卡
公司管理员在WEB后台生成制卡文件并下载,将制卡文件、卡样等制卡信息发给制卡商制卡。
4领卡激活
公司发卡人员指导客户填写个人基本资料并领取会员卡,然后对将会员资料录入系统,同时回头客会员管理系统支持POS机激活、短信验证激活、批量领卡激活等多种方式。
5会员消费
持卡会员根据店面宣传资料前来店铺通过POS机终端进行储值消费、积分累加、积分消费等多种交易,POS机会打印出交易小票,系统会记录下所有交易流水。同时会员可以通过POS机终端、手机终端、呼叫中心、WEB后台查询储值积分余额及其个人交易记录。
6数据挖掘
店长可以通过WEB后台分时段、分产品查询所管理的店铺销售情况及其会员忠诚情况。
公司管理员可以通过WEB后台分时段、分产品、跟店铺查询公司的销售情况及其会员忠诚情况,并针对以上情况制定相应的积分规则、促销短信、电子优惠券、节日问候等来进行有效的营销策略和会员关怀,从而达到提高会员忠诚度的目的。