收银管理
1、洗车刷卡开单:针对只洗车卡的客户,在洗车开单处直接刷卡即可,系统将自动扣除洗车次数;
2、套餐卡扣次、储值卡扣费开单:针对套餐卡客户,点击需要消费的套餐项目,系统自动扣除卡内套餐次数,针对储值卡,消费后系统自动扣除储值卡里的金额;支持小票打印、针式打印;
3、积分管理:办卡、充值自动积分,积分兑换、兑换商品商家自定义搭配。
会员管理
1、储值卡功能:客户先充值后消费
2、计次卡功能:如:镀晶年卡、洗车年卡...
3、会员卡折扣:针对会员级别不同设置相应的折扣
全自动会员分析功能,自动统计会员办卡、会员充值、储值卡扣消费、计次卡扣消费,全部报表自动生成,无须人工操作,管理员根据报表提示跟踪回访客户!
商品管理
全自动分析统计
1、支持采购、退货、调拨、入库、出库、盘点等业务操作
2、采购入库 支持条码入库、支持多仓库管理
3、领料管理 店铺自用的产品进行领用出库
4、库存盘点 自动统计盘盈,盘亏数据分析
财务管理
1、收支帐务:系统自动统计出收支帐务、单位欠款报表、供应商应付报表
2、采购应付、挂账应收:采购入库后会自动生成供应商应付款,单位挂账会自动生成挂账报表
3、收支管理:收支管理支持客户自己建立科目,如:房租、水电...支持做流水账
营业分析
前台收银后,软件将自动生成营业额报表,报表分为:日报表、月报表、年报表
决策分析
强大的分析功能,告诉你店铺存在的问题
新客户增长分析:系统自动统计每天/每月/每年新客户的增长数量。如周边5公里范围有6000部轿车的保有量,从开业到现在总共到店才1500部,说明我们还需继续对剩余的4500部车做营销;可以评估活动效果,例如:本月做了促销活动,如果宣传之后新客户增长明显,说明活动效果还可以。反之,说明活动的效果不好,管理员要考虑宣传是否到位?是否吸引车主…
到店车价分析:系统会自动对到店客户的车价进行分类统计,如:8-15万、15-30万、30-50万、50-70万….各占比例是多少!管理员可查看,今年跟去年相比,优质客户增加了还是减少了!车价主体的变动,反映了店铺客户主体的变动,体现了店铺档次的变动。
来去电管理
1、来去电弹屏:与客户沟通更亲切,客户信息全记录,通话过程详细记录,提高员工工作效率。
2、来去电记录:可查看详细来去电记录,来去电全程录音,记录服务细节;更有挂机短信贴心服务。
绩效考核
设置好提成后,系统将自动生成工资表:销售提成、施工提成、会员卡提成、基本工资、充值提成、考勤等。
短信管理
1、触发短信:消费、办卡通知,会员客户每次结账之后,都可以收到结账短信,客户可以了解到本次消费的金额和项目,余额和套餐剩余情况等。来去电挂机短信
2、按会员类型、车型、车价、产品销量、付款类型群发短信
3、网信:可同时发送大量文字、图片、网站、视频等丰富内容。图文并茂的让客户更加直观的看到销售的商品,激起客户的购买欲。还可用作电子优惠券,直接用网信将活动内容及优惠券等发送给客户,促进客户的二次消费。
售后提醒
设置提醒功能,到了时间系统自动提醒客户和管理员
生日提醒:设置好短信模板,客户生日当天系统自动触发生日祝福短信
项目保养提醒:保险到期提醒、保养到期提醒,只要有设定的项目,到了时间系统自动提醒车主,如:镀晶三个月护理一个次,设定了3个月,到了3个月系统自动发送信息提醒车主过来保养!同时系统还会提醒管理员!
联系人:袁琪
鼎众公司官网:http://www.kmdzgs.com