智能语音营销系统
语音群呼是一种广告媒体形式,同时作为电话营销企业的一种解决方案。它是通过事先上传精准客户资料,服务器自动拨打客户电话 (座机和手机)自动播放客户量身定做的语音广告(宣传、通知、营销、活动、问候等),并可实现转接功能,从而为企业减少营销成本, 提高企业营销或工作效率,实现送达广告或通知,轻松与客户交谈并达成合作意向的语音营销系统。
语音广告群呼系统---是借助于E1中继线(PSTN模拟线)或VOIP支持透传、回拨线路实现模拟号码呼叫的广告、客服系统,本系统可满足企事业单位,政府部门提高沟通效率,丰富营销手段等需求,适用于企业广告宣传,售后服务、客户告知、公司通告、节日问候等。其原理是将你要传达的内容提前录制好上传到系统,然后导入所要传达的客户电话号码,系统即可迅速通达手机,小灵通、固话等通讯终端,实现业务告知,客户服务、缴费提示、市场调查、产品推介、员工关怀、内部通知等各种需要!并可以在系统里提前设置您的客服电话,用户在听完语音后可根据语音提示直接拨电话上的某个号键直接与您的客服坐席免费通话,也可以使对方的来电记录上直接显示您的客服电话,以便客户挂机后储存号码,便于以后回复,本系统面世以来受到广大商界人士的一致好评,其宣传效力强,速度快、覆盖面积大、回复率高、收费低廉等特点和耗资巨大的电视,广播、报纸等广告相比起来更适合各大,中、小企业采用。
主要特点:
1.中文操作界面,操作简单,易学,语音提示友好。
2.自动化程度高:系统可自动运行,维护量小且简单方便,模块设计使系统的扩容极为方便。
3.回访工作人员拨入和用户投诉、咨询拨入采用同一个号码,不用设置多号码,而是根据权限不同使用不同的功能,更简单方便。
4.自动群呼时可利用不同的通道做不同的通知,通道之间互不影响。通道之间可分开使用也可和起来使用,设计更加人性化。
5.系统自动群呼时遇忙可自动重拨,重拨次数和间隔时间可任意设定;播放语音可自行更该在线录音,不影响系统运行。
6. 回访问卷自动生成,自动分配给各坐席端,回访工作人员只需根据自己的工号登入系统后就可以看到自己的当天任务,不需要手工进行分配。
7.系统将每次通话的录音跟每条数据直接对应起来,这样在查看数据时便可听取当条数据的录音,查看更方便灵活。