产品功能介绍
●完善的管理系统
全自动管理企业客户的意向等级、通话记录等数据。数据统计全面,客观,高效。
●自动外呼
一键导入数据,批量拨打电话,过程由呼叫平台自动完成,支持定时呼叫、筛选呼叫。
●智能语音识别
颠覆传统自动外呼语音,系统支持模拟行业专家与目标客户进行通话,让你拥有复制的精英销售。
●客户资料管理
系统提供全程详实录音,哪个客户没有接通,接通时长,邀约是否成功,客户购买意向等数据。
产品优势情况
●高效率高利润
每日可完成原来5-10个人的工作,大大提高工作效率。
●更省心更放心
根绝大数据制作标准话术,智能学习无任何额外管理成本。
●解放优秀员工
让优秀员工去更好的开发意向客户,更高质量的服务客户。
●智能客户管理机器人
自动分类处理,帮助企业全面、客观、高效管理客户信息。
营销人员缺点
●人员流动大
普通人工客服在适应企业工作的过程中,要与原有的员工相互沟通,配合、老体制与公司体制的碰撞、新人与老人之间的磨合,,碰撞与磨合不畅都会给公司造成极大的影响。
●情绪波动大
普通人工话务员无法长时间保持工作热情,遇到恶劣对话情景式极容易产生情绪波动,而且长期的压抑情绪丧失工作热情,陷入效率低下成本降低的恶性循环。
●统计难度大
人工记录充满主观性,分类不明确、跟进不及时都会导致客户流失,而小组成员撞单、资源重复,造成客户无法挽回,导致工作质量下降,事倍功半。
拒绝浪费●拒绝成本浪费效能显著提升80%以上,准确可靠。
●拒绝时间浪费批量导入,一键启动,智能客户分级。
●拒绝资源浪费完整记录呼出过程,自动归档, 漏接回拨。