1.有关客户资料最基本的信息,前19项为顾客信息。
顺序调整为:
1)订单号(自动生成)、
2)报班时间(自动生成)
3)姓名(自填)、
4)单位(自填)、
5)手机号码(自填)
6)固话(自填)
7)辅导班名称(先资料录入,可选)、
8)班级名称((先资料录入,可选)、
9)班级号(先资料录入,随选定班级名称出现)、
10)上课日期(先资料录入, 随选定班级名称出现)
11)原报名款(先资料录入,随班级名称出现)、(实洋统计该项)
12) 报班数量 1或-1 (用于报班和退班 计报班数量)
13)实收报名款(先资料录入,报班数量为1时,实收报名款为正数,报班数量为-1时,实收报名款为负数。随班级名称出现)、(码洋统计该项)
14)优惠 (先资料录入,随班级名称出现)、
15)报班情况(报班、退班两项可选),
16)到证(到,未、空白三项可选)
17)取证(取、未、空白三项可选)
18)订票员(自填)、
19)备注(自填)
20)电话(随操作员登陆自动生成)、
21)网点 (随操作员登陆自动生成)
2.数据管理要求:
1.顾客报班单填好后,要销售出单,必须先收款后保存,不保存不能打印。
2.网点可以更改顾客资料,无权删除已保存的顾客报班信息(不能删除商品销售信息),无权删除已保存的任何资料。
3.总部可以备份,增加,删除任何时间内的销售信息。
4.销售统计,网点只能查询本网点统计情况,总部可以查询各网点情况,和所有网点的总情况。
5. 便捷的数据库备份,客户资料的新增 编辑 删除,更改,资料保存,对客户资料进行模糊查询.
3.资料导入导出要求:
1).辅导班(商品)信息资料可以单独一项一项添加也可以用EXCEL批量导入、导出。
辅导班信息为:辅导班名称(既商品的供货商)、班级名称(商品名称)、班级号(商品号)、上课日时间、原报名款(商品原价)、实收报名款(商品现价)、优惠、
2).顾客资料用EXCEL批量导出。
4)6.信息查询要求:
1.网点可以查询本网店:顾客信息、销售统计信息、商品信息,不能查其他网点情况。
2.总部可以查某个网点和所有网点的顾客信息、销售统计、商品信息。商品统计信息用EXCEL批量导出。
3.查询项目:
1、顾客信息查询:根据姓名、手机号、订单号、报班时间、班级名称、班级号分别查询顾客的信息和报班信息。
2、辅导班(商品)查询:根据辅导班的辅导班名称、班级名称、班级号、上课日期可以查询辅导班情况)
3. 销售统计信息、选择好条件后整个顾客报班信息列表(即顾客资料和顾客购买的商品资料同时在下方列表),数据进行统计
选择项:有七个选择项,
1)时间段(自选**时间到**时间)、
2) 网点 (全部、各点,网点只能选自己的网点,总部可以选全部或任意网点)
3)报班情况 (报班、退班两项可选)
4)辅导班名称(全部、或各家辅导班)
5) 班级名称 (全部或各各课程,选定辅导班后出现,就像选定航空公司后会出现他的各条航班线路)
6)到证 (全部或 到、未到)
7)取证 (全部或 取、未取)
将以上七个项选定后,出现满足条件的所有顾客报班的信息按报班时间顺序排列(即19项顾客信息列单),所有信息列完后在最右下方出现统计数量:统计数为:全部报班实洋、 报班个数、报班码洋、 优惠总额
其中,对列表的19项顾客信息中订票员一项可以点击排序。
5).打印格式要求:小票(全部竖排,每行一个).小票型号:宽5.6CM,高12CM。
6). 权限管理要求:各网点均可凭自己的编号及密码进入系统。但根据其工作性质而操作权限不同,可用菜单亦不相同,保证了系统的安全性和保密性。总部可以任意增加或删除工作人员,同时管理工作人员权限。
7)预留.客户来电显示并自动弹出客户记录,
小票格式
您好!感谢您来维特报班
订单号 200912210001
2)报班时间 2009.12.21
3)姓名 刘丽
4)单位 人大
5)手机号码 132--------
6)固话 010--------
7)辅导班名称 启航
8)班级名称 政治秋季
9)班级号 0102
10)上课日期 2010
11)原报名款 100
12) 报班数量 1
13)实收报名款 95
14)优惠 5
15)报班情况 报班
16)到证
17)取证
18)订票员 王芳
19)备注 送卷20元
20)电话 82161552
21)网点 3