1、开房:服务人员或客服主任将客人带到房间内,利用此设备可以不出房间就完成为客人开房的操作。
2、起钟:技师到房间见到客人后,确定为客人服务后,在房间内就可以自助完成起钟。
3、催钟:技师将要到钟时,智能语音刷卡器可以自动提前5分钟(可根据需要设定)进行催钟,无须人为操作,如果需人工跟进,电脑终端会提示操作人员进行催钟。
4、落钟:当技师为客人做完服务后,可以利用智能语音刷卡器快速自助落钟
5、输消费:当客人在房间内要消费一些饮品、香烟等商品时,技师可以利用智能语音刷卡器在房间内为其直接点选。
6、刷会员卡:客人消费完成后,可以利用智能语音刷卡器在房间内完成消费刷卡过程,无需到前台就可以完成付款操作。
7、清房态:客人消费完成后,房态会自动变为待清脏房,服务人员打扫干净后,直接在设备上刷卡即可将房态置为空净房,系统还可自动统计每个人的刷卡次数,可用于考核服务人员的工作量。
8、收银管理:客人至前台后,收银员直接输房号,调出客人账单,打印并付款结账。
基本功能:快速调单、打印账单,单人、同行一起打单,留单、并单、多币种付款,会员卡付款,留言功能等。
扩展功能:单个、同行,收银权限控制等。
特点:账单自动生成,输房号打单准确快捷,账单清晰明了,客人无需等待,结账速度快。权限控制严格,打折、冲账、改账、多次打印、恢复账号等均需授权,买单经手人签字,结账自动打入缴单,杜绝前台收银漏洞。
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