传统家居渠道何去何从

2014年2月9日，突然传出红星美凯龙并购吉盛伟邦的消息，一时业内哗然。我们对此事的评价是：如果没有电商的主题，这个并购是行业内天大的事。但是在电商发展的大势下，这个并购只不过是一朵小小的浪花，对大势大局没有任何影响。不过，这个并购倒是反映了传统家居渠道发展的动向。

实际上，吉盛伟邦的被收购可能代表了相当一批传统家居渠道的命运。当市场饱和压力越来越大，电商分流越来越多，红星美凯龙与居然之家越来越凌厉的线下扩张攻势，这些中小传统家居渠道或者被收购，或者退出家居行业另寻发展机会，或者寻找线上电商平台希望通过加盟的方式能够生存下来。

我们把红星美凯龙的线下快速扩张的策略，至少看做是其线上电商发展失利后的战略中心的转移：线上不行，那我就在线下做大做强，到时与线上电商决一死战。这一点，从红星美凯龙车建新先生数次针对电商所做的言论可见一斑，红星美凯龙是不遗余力做实线下，“看谁卖过谁”。而居然之家的快速扩张，可能在某种程度上却是被动的跟跑。

红星美凯龙在电商发展中的失利，确实已经成为行业关注的焦点。与之相反的是，居然之家在其电商发展中，采用了一种与其他传统家居渠道发展电商完全不同的道路，居然在线的“四同”战略，实际代表了传统家居渠道另一个电商发展方向，即我们长期以来一直倡导的“商场电商化”。

居然在线的“四同”指的是线上线下“同一经营实体、同一产品、同一价格和同一服务”。其战略指导思想就是：电商发展是为传统家居渠道未来发展服务的。传统家居渠道的电商，应该围绕线下商场的核心业务展开。

户外家具摆放 也需要空间规划

和室内家具不同，户外家具并没有特殊的功能需求，因此不一定非要配齐桌椅板凳。户外空间规划应突出个性化，要依据自己的需要而定。

如果家中只有一个落地阳台，不妨选购一张与室内家具色彩一致或截然相反的木质或藤质户外休闲矮桌，再配上两个四方矮凳，并在其旁边装点上几盆矮绿植物，不仅能让窄小的阳台变得宽敞一些，还能营造出一个四合小院的景致。

户外家具行业作为房地产业的下游链条环节之一，其市场与房地产市场息息相关。从2013年起不少城市分别取消限购令，房地产行业的回暖是否意味着家居行业紧绷的神经也会缓和？

取消限购，市场回暖

2011年，户外家具笼罩在新“国八条”的阴影下，“限购令”的出台让楼市、家具行业面临更大的挑战，作为相互关联的产业，二者颇有些唇亡齿寒的味道。因此，用“过冬”一词来形容户外家具行业的发展情况并不为过。

实际上，从2010年限购令开始执行至今，从遏制投机购房成功到楼市“寒潮”持续，市场上开始有声音呼吁“取消限购”。“前几年房价的持续上涨一定 程度上抑制了人们的户外家具需求，实体店内也非常冷清。今年以来，楼市限购松动的信号让消费者重拾了信心，户外市场也迎来了积极信号。”有行内人士认为， 限购令的松动，在一定程度上为行业发展带来了便利。该人士还认为，在城市化快速发展的当下，不少户外家具企业已经扩展到了三线甚至以下城市。对很多户外家 具企业来说，最美味的‘大蛋糕’在二、三线城市，因此这些城市限购松绑的消息无疑振奋人心。

展示方式虚实交互

线上线下一体化的信息展示，应该是一个虚拟商铺与实体店铺相互融合的展示体系所谓虚实交互展示，就是充分利用线上线下各自的特点，大限度地向用户展示商品的特性和所需信息。

用户在线上浏览虚拟空间的家居商品，根据图片和其他信息（包括以前用户的评价等），选择自己较满意的商品。这时实体店的导购人员是以虚拟商城“店小二”的身份在线上做导购咨询，约好了到实体店亲自体验一下所选的商品；然后，用户在实体店里亲身体验商品，但是他们需要更详尽的商品信息，他们还需要了解那些没有在实体店展出的商品。所以他们又回到了线上虚拟商城。

无论是线上虚拟商城，还是线下实体店铺，都将是未来家居商品销售终端的一个有机组成部分。随着互联网技术和3D云技术的发展，未来家居商品的销售终端可能会有革命性的突破。

用户体验度至上

“用户体验”是互联网思维中一个重要的内容。无论是线上线下一体化，或是信息透明化，或是虚实交互展示，其实目的只有一个，就是提升用户体验。

因为互联网的特性以及信息透明化，用户的渠道选择和商品品牌选择转移成本极低。如果你的用户体验不如你的竞争对手，那你的用户很快就会离开你。所以，用户体验至上将是指导未来家居商品终端再造的基本原则。