产品售后服务承诺
一、 产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确安装使用公司产品。
二、 公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。
三、 用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后48小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
四、 在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的赔偿和卖方的责任。
选择莱贝的八大理由
一、莱贝常年配套各大商超、酒店、居民小区、企事业单位等场所安装维保立体停车设备经验,形成了完善的生产规模和先进装备,锻造了“敢打大仗、能打胜仗”的高素质员工队伍,管理上精益求精。具有中国家用立体停车设备设计、制造、安装、改造、维修资质,并通过了安全生产标准化、质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证。从立项、设计、采购、制造、运输、安装、验收、交付,全程监控管理,从而保证项目的整体品质。
二、莱贝多年潜心家用立体停车设备行业的技术储备,一大批技术带头人、高等学府研究生导师汇集于此,研发的多项“国家技术专项成果”。技术上的高起点令莱贝将以充满激情的强劲姿态成为中国家用停车设备行业的新锐奇兵。
三、莱贝成功研发“莱贝家用智能立体停车设备”填补了家用停车设备行业的空白,获得国家专利。彻底解决了传统PSH升降横移类停车设备PCS垂直升降类停车设备难以被大众市场接受的难题,满足了最多停车位的特点,让客户有限的资金施展最大的停车空间。安全、高效、快捷、省地、省电、省心是“莱贝家用立体停车设备”靓丽标签。
莱贝停车设备将:
免费为客户设计停车场车辆布置方案图;
免费为客户提供产品技术参数及设备配置;
免费为客户编制停车场项目方案说明书;
免费为客户设计土建条件图;
免费为客户培训操作及维修人员;
免费为客户提供专用工具和备品备件;
免费为客户组织项目验收;
免费为客户提供行业最新资讯、免费为客户停车设备进行技术升级;
免费为客户停车设备进行远程故障诊断排除;
免费为客户建立项目的使用档案(含商务合同资料、设计图纸、完工图纸、使用记录、维修记录、大修记录、质检报告、年检报告、双方往来函件等资料档案),为客户设备保用数十年提供保障。
莱贝在客户项目建成初期,还推出了“驻场式服务”,就是莱贝到项目所在地24小时维护设备的正常运行;质保期内设备出现故障,由莱贝全权负责维修,并承担全部费用;质保期外,若客户选择莱贝为维保单位,莱贝将以材料成本价为客户服务。
让客户满意,是莱贝的最大目标,因为只有客户满意,才是对莱贝工作的最终肯定。只有用户成功了,莱贝才能发展壮大。
四、莱贝停车设备所选的材料全是国内大牌或世界知名品牌的产品,如钢材H型钢为莱钢生产出品,人机界面及PLC控制系统选用的是进口产品;光电开关、行程开关、微动开关、限位开关等检测定位装置主要采用欧姆龙、施耐德、神视、德国倍加福、CHNT等品牌;减速机按设备类型的需要采用德国SEW、台湾明椿、东力、仲意、华胜不等。从材料上保证了产品的质量和使用寿命。
五、“确保设备的安全运行”是莱贝对客户的最大承诺,莱贝的各种类型产品都具有10-30种安全装置,确保了设备安全、顺利的运转。莱贝的产品还由专业的保险公司承保,一旦客户使用莱贝的产品,造***身伤害或车辆损害,由保险公司负责赔偿。
六、莱贝遵循“用户需求就是莱贝的追求”服务理念,周到的售前、售中、售后服务,满足客户的多方需求。
七、莱贝遵循“合作与分享”的市场原则,倡导“代理式营销”,胸怀“授人玫瑰、手留余香”的虔诚心态真诚面对每一位和莱贝合作的有识之士。合作方只需向莱贝提出市场的需求,余下的方案设计、客户考察安排、设备设计、产品制造、现场的安装、质检验收、整体交付等均由莱贝去完成,让合作方轻轻松松当老板,一单成富豪。
成就合作者获得成功,是莱贝的责任,也是莱贝秉承诚信四川的最好体现,莱贝将竭尽全力为合作者事业的成功创造条件,做到“言必信、信必果”,让莱贝成为每一位合作者最信赖的朋友。
八、员工的幸福感是莱贝存在和发展的基础,莱贝将营造一个优雅舒适的工作环境、团结向上的团队氛围、优于同行令人羡慕的薪酬待遇;莱贝还将本着能者居上、以人为本的原则,为有能力、有想法、有才华之士搭建施展才能的广阔舞台。通过公司的发展和个人的努力,让每位莱贝人实现买得起车、住的起房、养得起孩子、孝敬的起爹娘的基本愿景。要让每一位莱贝人快乐开心的工作、享受着有尊严的生活。
产品售后服务承诺
一、 产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确安装使用公司产品。
二、 公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。
三、 用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后48小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
四、 在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
为了保证您的设备正常运行、延长设备使用寿命,我公司奉行“全年无休满意客户”的原则始终坚持“质量第一用,用户至上,服务一流”的宗旨并建立起完善的售后服务体系。售后服务网点遍布全国各大中城市。售后服务部拥有一批受过专业培训的工程师和技术人员,并配备了专业的维修工具及检测设备,全天24小时为您提供及时快捷的售后服务。
售后服务部联系方式:400-607-6160 或 17002832572
四川莱贝停车设备有限公司
工作时间:周一至周六(北京时间9:00-18:00)
官方网址:www.laibeiparking.com
服务邮箱:service@laibeiparking.com
全国客服电话:400-607-6160
加盟热线:028-66078265
手机咨询:15884487556 叶经理 18190797986 索经理
微信关注:莱贝停车设备
客服QQ:382666579