美的制冷设备有限公司
维修技术：拥有多名专业维修技师，已荣获国家颁发的国家资格认证书，拥有高端的维修技术，每个品牌都拥有自己的专业
维修部门和技师； 实现专业化，高端技术领先化。

服务理念：以技术为纽带、以服务理念为旗帜、以"三个代表"（代表消费者的利益、代表商家的利益、代表员工的
利益、）为灵魂的区域性空调，维修公司模式，树立了中鼎雪峰品牌服务的领跑地位，被空调服务界誉为"21世纪空调服务的领先代表”。

服务创新：2002年3月1日，美的率先在业内推出免费上门，免费检查，先报价，后维修，不维修不收取任何费用等优惠
政策，彻底根除了消费者的后顾之忧，肃清了游离在行业边缘的"螺丝刀加工厂"，保护了消费者的利益，同时也给足了消费者最大的选择权!真正做到了客户才是上帝。

管理创新：美的设有专业化的信息管理系统，300多名专业化维修技师随时待命，客服电话24小时有人值守，认真接听每一个客户的心声，及时为客户提供最放心、最快捷的服务！只要您一个电话，剩下的事情我来为您做！保证服务技师准时预约上门服务，且设有跟踪回访服务！以保证全程完美服务于客户！只要客户一个电话打进来，信息系统会自动显示客户所维修的记录，避免了客户因维修凭证找不到而却在保修范围内的困扰！

多年来，美的奠定了市内家电维修市场的领跑者地位，美的维修品牌深入人心，并以“我用心，你放心”和“选品质，选美的”著称北京维修市场。在广大消费者中享有很高的声誉，先后多次荣获“重合同，守信用”“AAA级服务商”、“首都文明单位”等各种荣誉证书。被国家工商总局联合授予“服务工作先进集体”称号，是家电维修业唯一一家获此殊荣的企业。
　　为提升美的制冷设备维修在北京市场上的综合竞争力和维护“美的”服务品牌的形象，2004年1月，美的空调维修
成功增设了分部，北京每区各设一分部，以便更便捷的服务于广大消费者。
　　2006年10月底中鼎雪峰，开始整合上游资源，完善制冷设备、各大家用电器服务链，充实服务网络，为企业进一步做精、做强、做大奠定良好的基础。

　　“谁言寸草心，报得三春晖”。美的维修公司人深知，美的维修公司的发展壮大离不开政府和社会的大力支持。多年来，中鼎雪峰寄情万民，以博爱之心、赤子之情回报社会，公益性捐款捐物累计近80余万元。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。如今，中鼎雪峰专业电器维修正全力贯彻落实“精品服务战略”，“打造专业化服务企业、创立精品化品牌服务”，稳步渗透到世界的每一个角落，精心打造美好生活。

　　“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。展望未来，中鼎雪峰将为全社会做出更大的贡献！
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