吉腾触摸取号排队管理系统由硬件和软件两大部分组成。
硬件方面主要由触摸取号机、系统分配器、窗口显示屏、硬件呼叫器、综合显示屏（内置语音呼叫系统）及辅件（接线端子和固定配件等）组成。
系统软件方面主要包括前台系统管理软件（用于排队系统前台运行）和后台远程浏览软件（用于后台统计及远程查询）。

组件介绍
触摸取号排队管理系统由下列组件组成：
触摸取号机
触摸取号机用于产生客户的排队序号及其他排队信息。系统在接到客户服务请求后，取号机即自动打印一张印有服务名称、排队序号、等候人数、排队时间等有关信息的号票，同时如有需要，也可以打印机构名称和标志等信息。
取号机一般放置于服务大厅的入口处附近，最好有值班经理或保安值守。

产品配置及参数说明（可加装VIP贵宾刷卡器）：
配置名称 参数说明
液晶显示器 17寸液晶显示器
触摸屏 17寸表面声波触摸屏；触摸分辨率1024*768；单点触摸寿命大于5000万次
电脑主机 C2.66G/1G/250G/声卡/网卡/键盘/鼠标
热敏打印机 Epson Eu-T532热敏80mm高速打印机
电源 AC220V±10%，50Hz±5%
机柜 板金机柜；模具制作；金属漆；高*宽*深=1460*460*410

 
 
触摸取号机特点：
1.     不同的业务对应触摸屏上不同按钮并打印不同的票号。
2.     可根据用户的具体作息时间进行取号设置。
3.     票面的格式及内容可以用户自行编辑设置。
4.     单个打印的长度可以通过系统预先约定。
5.     四位号码显示，打印号码范围为0000―9999，支持不同号段设置
6.     首位英文A、B、C和数字任选，如A001，1001
7.     票号打印机采用日本EPSON高速热敏打印机，自动切纸。每秒打印15CM。
8.     支持业务类型不小于99种。