公共服务信息亭（又称一卡通信息亭），是在政府指导下建设的、以高科技为支撑的、集政务信息、地名信息、公用事业信息查询和在线支付服务于一体的、多功能便民服务平台。为满足广大市民对公共服务的需求，推进公共服务信息亭项目在我市的实施，特制定本方案,充分利用现代信息技术，建立与信息时代相适应的工作机制、管理手段、工作方式，按照以民为本为民服务的宗旨，为社会各界提供统一、齐全、准确的政务信息、城市地名导向及公用事业缴费服务，提升我市的城市形象和便民利民水平。

一、建设目标 在市中心城区初步建成布局合理、规模适度的城市公共信息亭网络，依托公共服务信息亭实现10大功能，惠及全市百姓，使人们不出社区便能享受到各类便民服务。

（一）、地名信息查询功能。以市县区电子地图为核心，提供全市各类企事业单位和公用设施的信息检索功能。可依名称查到该单位的邮编、地址、电话、门牌号码及单位简介等。在触摸屏上点击焦作任何一个地方，都可细致查询到该地点附近的医院、停车场、公用厕所等周边设施情况。查询结果可以打印，还可以以短信形式发送到手机。

（二）、LED屏信息发布功能。信息亭上端安装的LED显示屏,可24小时不间断地向市民发布本地的重要新闻、公交路线、求职、租房、家教、文化娱乐、旅游景点等各类信息。

（三）、自助炒股功能。市民可以通过信息亭查询即时股票行情、交易信息，还可以直接在终端上进行股票交易。

（四）、其他公用信息查询功能。市民可以方便地查询社保、医保、公积金、交通违章、气象、物价、求职招聘、药品价格等相关信息。

（五）、代缴费功能。市民使用一张银行卡，即可在信息亭缴纳水、电、煤气、手机、电话、小灵通等各类费用或进行充值，并且可以打印交易***或凭证，各类消费明细一目了然。

（六）、代售票功能。市民可持银行卡在信息亭自助终端上购买汽车票、飞机票。 （七）、代售游戏点卡。市民可以在信息亭自助终端上直接持卡购买各种游戏点卡，并可使用银行卡支付。

（八）、公用电话服务。亭内可设置公用电话、IC卡电话，有人职守服务，保证公用电话安全畅通。

（九）、便利商品经营服务。信息亭与传统书报亭相结合，既提供信息亭的相关服务，又出售报刊杂志、地图、饮料、胶卷、IP电话卡等便利商品，方便群众。

（十）咨询服务。每个亭点配置一名服务员，免费接受群众咨询（如问路等），并负责触摸屏终端的日常维护，指导部分不会使用自助服务的市民进行操作。