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公共信息亭是新生事物,首批信息亭具有向市民推广、示范的重要作用,要统筹安排、统一规划、统一标准,认真做好选点定位工作,有计划、分步骤地组织实施。信息亭的设置点为市区的商业交通中心、人口集中的社区、旅游景点、广场、车站及小区等人流较多、城市空间许可的地方。选点时,要做到设置位置适当、醒目,与城市道路改造和社区建设规划相衔接,与城市环境和市容市貌相协调,达到既方便群众查询又美化城市环境的目的。  （二）坚持政府主导,加强宣传保护。在政府领导下,统一组织实施城市政务和公共服务信息亭及触摸屏的设置工作。各相关部门和单位要给予大力支持和配合,及时解决工作中遇到的困难和问题,形成工作合力。同时,要加大宣传力度,认真维护管理好有关设备设施,确保其长期发挥作用。对破坏设施设备的,要依法依规予以惩处。

城市政务和公共服务信息亭及触摸屏以公共信息数据库为平台,向社会提供公共信息,同时兼有政务、水、电、气等公共服务信息查询功能,必须坚持为人民服务的宗旨,其服务项目及形式都要以方便人民群众使用为第一原则,发挥其最大功效。各有关部门要及时提供信息发布内容,积极拓展政务公开及公共服务的范围,确保应当让社会公众广泛知晓或参与的事项和公共服务信息在信息亭及触摸屏中及时得到发布。