想让您网站的访客成为您的客户吗?想让您的网店365天天天24小时都有人值班吗?想让您的付费广告推广更有效?想让您的网站流量转华率提高50%吗?如何才能将流量转化为钱量呢?53KF在线客服软件真正能帮你忙.
一、53KF在线客服软件的四大特点介绍:
1、 卓越的咨询转化率:应用53KF在线客服系统,可以大幅提升网站流量的咨询转化率,层出不穷的数据分析报告,精准投入关键字,为企业客户节省网络推广的投入。
2、 与回头客、OA数据共享:客户数据与回头客共享,准确识别新老客户,并查看跟踪记录;在咨询过程中产生的跨部门配合工作,客服既能推送给访客发起,也可自己直接发起,进入OA系统流转,在聊天记录中插入工单信息,点击可查看详细内容,唯有成交率的提升,才是在线客服系统的王道。
3、 访客实时监控:实时监控进入网站的每个访客以及该访客的浏览轨迹,并可对访客发起对话邀请或强制对话,变被动为主动,让每一个访客成为你的客户,这是你我共同追求的目标。
4、 了不起的离线追踪:未留下联系方式的访客,即便离线,也可以通过发送离线消息的方式联系到对方,不错过每一个销售机会。
二、53KF在线客服软件功能强大:
1 |
即时通讯 |
2 |
消息预知 |
3 |
常用语管理 |
4 |
访客轨迹 |
5 |
文件传输 |
6 |
客服转接 |
7 |
指定客服 |
8 |
内部对话 |
9 |
留言管理 |
10 |
聊天记录 |
11 |
工号管理 |
12 |
区域分流 |
13 |
客户管理 |
14 |
流量统计 |
15 |
主动发起 |
16 |
数据分析 |
17 |
登录日志 |
18 |
底部文字广告 |
19 |
截屏功能 |
20 |
自定义图标 |
21 |
自定义LOGO |
22 |
访客注册 |
23 |
访客识别 |
24 |
外文版 |
25 |
知识库及机器人 |
26 |
风格劵 |
|
|
|
|