走进莆田数据恢复中心,大气简洁的风格让人眼前一亮,据说这也正传达了莆田数据恢复中心 “以客户为中心”的服务宗旨以及“诚信、专业、优质、高效”的经营理念。据莆田数据恢复中心总经理林忠霖介绍,莆田数据恢复中心成立于2003年,经营场所包括二楼门市部与五楼办公区域两部分,其总面积逾150平方米,公司员工二十多人,其中专业的技术人员占75%,数据恢复从业经验均在五年以上。谈到自己的数据恢复入行经历,林忠霖不无自豪地表示,这得益于自己敏锐的市场洞察力和刻苦钻研的自学精神。
1998年,大专毕业的林忠霖在莆田最大的三信电子城开了一家电脑维修店,凭借过硬的技术和诚信服务的宗旨,小店很快积累了不少人气。但雄心勃勃的他并不满足于既得的成就。通过一番考察研究,林忠霖果断地决定将自己的小店向专业化、品牌化和多元化发展。他首先要做的,就是向品牌电脑靠拢,做品牌电脑在当地的售后维修站。
说干就干,2000年林忠霖首先拿下了联想电脑莆田维修站的招牌,紧接着七喜、微星、华硕的委托售后维修站也被一一拿下,因为电脑的人们生活中的普及,维修市场也需求也急剧增长,林忠霖的小店在当地颇具名气。为了竖立自己的品牌,2003年林忠霖为电脑维修店注册了“晓林”商标,“晓林电脑维修”走在了莆田电脑维修市场的前沿。
但好景不长,由于电脑维修行业门槛太低,一大批电脑城周边服务人员纷纷涌入,这给“晓林电脑维修”带来不小的冲击,业务量急剧下滑,公司面临困境。林忠霖提出,在这样的环境下,公司必须与其他同行做出差异化的服务和更高技术层次的维修水平才能突出重围。“数据恢复”这个在2000年才开始出现的新兴行业第一次进入林忠霖的视线。
通过查阅相关资料林忠霖了解到,现在能提供数据恢复服务的公司多是解决逻辑层故障导致的硬盘数据丢失问题,而真正遇到物理故障和固件级故障,很多数据恢复公司都束手无策,要解决这类故障,全球目前有两家提供数据恢复设备的数据恢复工具生产机构,一是俄罗斯的ACE公司提供的PC-3000,但由于是PC3000的操作界面并不是中文,且并没有数据恢复售后技术服务支持,林忠霖并不放心;而另一个是国内的效率源科技提供的HD Doctor硬盘专修系列和Data Compass,该公司有专门的数据恢复工程师提供数据恢复售后支持部,提供全面的数据恢复技术后续支持,相较而言更值得信赖。
但林忠霖并没有一次性购进效率源的所有数据恢复设备,而只选购了HD Doctor系列中的希捷专修工具。在看完说明书之后,林忠霖居然通过希捷专修工具轻松修复了几个以前搁置的根本无法解决的希捷故障硬盘,这一成果让他兴奋不已。于是针对硬盘磁头故障、电机故障等问题,林忠霖又购进开盘机、强力复制设备等数据恢复专业设备,莆田数据恢复中心也在数据恢复方向打开了一条全新的通道。
就在此时,林忠霖敏锐地感觉到,以Flash闪存芯片为存储介质的存储设备将是存储领域未来的发展方向,但闪存设备由于其制造工艺和使用场合的特殊性,极易产生故障导致存储在其中的数据丢失,那么针对闪存的数据恢复必将有巨大的市场潜力,于是林忠霖果敢地将莆田数据恢复中心的数据恢复业务的重心转移到闪存数据恢复方面。
2009年9月,效率源重磅推出针对闪存的数据恢复工具——Flash数据恢复大师。因为林忠霖曾使用过效率源HD Doctor系列的希捷硬盘专修工具,对效率源数据恢复产品一直比较关注,所以在了解到这一信息之后,林忠霖当即决定购进Flash数据恢复大师,并派出数据恢复工程师到成都效率源数据恢复总部进行数据恢复技术培训,抢占当地闪存数据恢复市场。有了来自效率源数据恢复总部雄厚的数据恢复技术支持,莆田数据恢复中心在当地的数据恢复市场做得风声水起,在莆田数据恢复市场达到了近70%的占有率。
如今的莆田数据恢复中心在林忠霖的带领下,规划出了一条品牌化、专业化和多元化的发展路线,不仅制定了一套完善规范的数据恢复和电脑维修工程流程,更设有上门数据恢复服务、24小时全天候数据恢复服务、一对一专业数据恢复服务、数据恢复工程师专人负责制、客户数据隐私保护以及数据恢复客户跟踪回访等一系列贴心数据恢复服务措施。加强自身在电脑维修体系中的优势,同时依托效率源数据恢复的数据恢复技术优势,发展硬盘数据恢复、闪存数据恢复以及企业IT外包数据恢复服务和电脑维修技术人员培训等多领域业务。相信在“忠诚、机智、团结、进取、执者、奉献”的企业文化精神的倡导下,莆田数据恢复中心必将迎来一片事业发展的新天地。