在未来，互联网创业已经成为了主流，直接使用pc端，手机端，微网站终端模式，找到更大的市场，并且这是一个拥有巨大的用户市场，和天然的相对平等的市场环境，对创业者来说这是有助于企业的成长与发展。

商业过程非常复杂，互联网已经改变了这传统的产业，搜了网也通过互联网的平台，开发了工网多模的形式，成为客户强大的核心力。在这样的新形势下，就要求企业在更高层面上来实现“以客户为中心”，而不是简单地听取客户需求、解决客户的问题，更重要的是让客户参与到商业链条的每一个环节，从需求收集、产品构思到产品设计、研发、测试、生产、营销和服务等，汇集用户的智慧，企业才能和用户共同赢得未来。

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