东风罗曼玻璃制品开发有限公司成立于2006年,公司以科研开发\生产\销售为主业.2008年开始公司在原有产品基础上,又在长江三峡库区成立了农业发展有限公司”， 

　　经过近十年的潜心经营，如今的东风罗曼产品已遍销全国各地，其销售网点覆盖了国内三十多个省市、自治区，并且均呈现出旺盛的增长势头。公司目前拥有近四十种，品种丰富，质优价廉。同时，企业生产发展的首位，坚决执行“质量第一，用户至上”的原则，在全员质量管理的基础上，把握好每一个生产环节，力求为消费者提供一流的产品与服务。

　　但是传统企业在实施问题管理过程中，由于缺乏对问题性质、责任进行系统性归类，习惯于将其管理职责归属于某一部门，往往导致造成问题的责任部门不能承担责任，而无关的管理部门又缺乏改进的能力；其结果使得问题源头无法根除而重复发生，问题改进流于形式；

　　所以类似“由于责任心不强导致问题”、“由于员工失误导致问题”、“由于没有严格执行导致问题”……，给公司造成了不可挽回的损失，公司在出现了问题后，找了一个自称专业的咨询公司，来了以后做了“加强培训、加强考核、加强监督……但是并没有成效”无效的原因分析和改进措施满天飞，使问题最终形成视觉疲劳而视而不见。

　　最后通过代理商的推荐，找到了文菲斯特管理咨询公司，文菲斯特的专家介绍通常问题的表现仅仅是水面上的冰山一角，大量的未知原因仍没入水下不可见，只有深入进行追问，方可发现可改善的根本原因；而根本原因也包括过程原因(什么导致发生)和系统原因(为何不被察觉)两部分；

　　文菲管理咨询公司通过对传统管理手法的精辟讲解，将其与问题分析活动串联，使学员在掌握问题原因追查的全过程中，学会不同阶段适宜的问题分析工具，从而提高原因追查判断的能力。

　　从工厂常见问题的类别、性质特征与影响阶段等角度对问题进行归类，帮助学员明确问题的职责归属与改善要求。现在公司整体发展步入正轨，一年的营业额增长了两千万，现在还在持续合作。