服务规范 1、会展准备工作 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◎ 接到会议通知单后，了解会议名称、性质、开会时间、与会人数及布置要求。 　　◎ 落实接站人员及车辆的的安排。 　　◎ 根据人数和要求，确定会议的台形，也可根据要求摆放。 　　◎ 根据要求先将所需的各种用具和设备准备好（会议桌、椅、台布、台裙、盖杯、开水、茶叶、烟缸、小毛巾、火柴、纸、笔、横幅、鲜花等绿色植树、会议牌）。 　　◎ 按要求将所需用设备摆放就位，并调试好相关设备如麦克风、幻灯机、电视机、录像机、投影仪等。 　　◎ 会议开始前半小时，各项准备工作到位（小毛巾，备好充足开水、调试音响，开启灯、空调，灵活控制）。 　　◎ 检查台形是否符合要求，台面要整洁，各种用具干净、齐全，摆放符合标准。 　　◎ 根据要求，将指示牌放在特定位置。 　　◎ 开会前十五分钟，在门口等候。 　　◎ VIP会议服务于会前30分到岗，精神饱满地在门口迎候。