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济南龙瑞信息技术有限公司：
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服务器常见故障及判断：
一、服务器无法启动
原因分析：
市电或电源线故障(断电或接触不良)
电源或电源模块故障
内存故障(一般伴有报警声)
CPU故障(一般也会有报警声)
主板故障
其它插卡造成中断冲突
解决办法：
检查电源线和各种I/O接线是否连接正常。
检查连接电源线后，主板是否加电。
将服务器设为最小配置(只接单颗cpu，最少的内存，只连接显示器和键盘)直接短接主板开关跳线，看看是否能够启动。
检查电源，将所有的电源接口拔下，将电源的主板供电口的绿线和黑线短接，看看电源是否启动。
如果判断电源正常，则需要用替换法来排除故障，替换法是在最小化配置下先由最容易替换的配件开始替换(内存、cpu、主板)
二、系统频繁重启
原因分析（解决办法）
电源故障(替换法判断解决)
内存故障(可从BIOS错误报告中查出)
网络端口数据流量过大(工作压力过大)
软件故障(更新或重装操作系统解决)
三、服务器死机
原因分析及解决办法：服务器死机故障比较难以判断，一般分为软件和硬件两个方面：
软件故障
首先检查操作系统的系统日志，可以通过系统日志来判断部分造成死机的原因。
电脑病毒的原因
系统软件的bug或漏洞造成的死机，这种故障需要在判断硬件无故障后做出，而且需要软件提供商提供帮助。
软件使用不当或系统工作压力过大，可以请客户适当降低服务器的工作压力来看看是否能够解决
硬件故障
硬件冲突
电源故障或电源供电不足，可以通过对比计算服务器电源所有的负载功率的值来作出判断。
硬盘故障(通过扫描硬盘表面来检查是否有坏道)
内存故障(可以通过主板BIOS中的错误报告和操作系统的报错信息来判断)
主板故障(使用替换法来判断)
CPU故障(使用替换法)
板卡故障(一般是SCSI/RAID卡或其他PCI设备也有可能造成系统死机，可用替换法判断处理)
