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常见问题：
一、服务器开机无显示应怎么办
1、检查供电环境，零-火；零-地电压
2、检查电源指示灯，如果亮，正常吗
3、按下电源开关时，键盘上指示灯亮吗？风扇全部转动吗
4、是否更换过显示器，更换另一台显示器
5、去掉增加内存
6、去掉增加的CPU
7、去掉增加的第三方I/O卡
8、检查内存和CPU?插的是否牢靠
9、Clear?CMOS
10、更换主要备件，如系统板，内存和CPU
二、服务器故障排错的基本原则是什么
1、尽量恢复系统缺省配置
a：硬件配置：去除第三方厂商备件和非标配备件
b：资源配置：清除CMOS，恢复资源初始配置
c：BIOS，F/W，驱动程序：升级最新的BIOS，F/W和相关驱动程序
d：TPL：扩展的第三方的I/O卡属于该机型的硬件兼容列表（TPL）吗
2、从基本到复杂
a：系统上从个体到网络：首先将存在故障的服务器独立运行，待测试正常后再接入网络运行，观察故障现象变化并处理
b：硬件上从最小系统到现实系统：指从可以运行的硬件开始逐步到现实系统为止
c：软件上从基本系统到现实系统：指从基本操作系统开始逐步到现实系统为止
3、交换对比
a：在最大可能相同的条件下，交换操作简单效果明显的部件
b：交换NOS载体，既交换软件环境
c：交换硬件，既交换硬件环境
d：交换整机，既交换整体环境
三、服务器故障排除需要收集哪些信息
服务器信息：
1、机器型号
2、机器序列号
3、Bios?版本
4、是否增加其它设备，如网卡，SCSI?卡，内存，CPU
5、硬盘如何配置，是否做阵列,?阵列级别
6、安装什么操作系统及版本
故障信息：
1、在POST时,屏幕显示的异常信息
2、服务器本身指示灯的状态
3、报警声和BEEP?CODES
4、NOS的事件记录文件
5、Events?Log?文件
确定故障类型和故障现象：
1、开机无显示
2、上电自检阶段故障
3、安装阶段故障和现象
4、操作系统加载失败
5、系统运行阶段故障
