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魏牌春季限时专享服务开启 全系车型提供上门服务等活动

2024-04-03 10:00100

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易车讯 日前,我们从官方渠道获悉,魏牌春季限时专享服务开启。官方表示,为了让广大用户拥有安全省心的用车体验,3月份面向全系车型开展春季服务活动,其中针对离店距离较远用户,提供“上门服务”,持续为用户提供高质量有温度的用户服务全价值体验。

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魏牌的上门服务流程,可以通过NV1专属服务社群或过登陆APP进行预约,之后通过社群或电话,直接与经销商确定上门服务需求,比如易损件更换、车辆保养等,以及确定上门服务时间与地点。

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在服务准备方面,用户确定上门时间后,店端将在约定时间前做如下准备,包括工具准备、场地协调、人员安排。

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服务人员接车后,与用户一同进行车辆环检,并对服务项目二次确认,用户签字后,根据用户预约的服务项目,进行车辆维修保养。如车辆有复杂问题,如发动机故障/异响/事故金/喷漆等情况需回店处理。同时,官方提醒,离店大于50公里,可提供上门服务。

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责任编辑: 赵瑜

产品标签: 上门服务 用户 车辆 销量 时间
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