北京联动优信科技有限公司拥有多年行业经验，通过对国内外CTI产品深入研究，自主研发以呼叫中心为核心的一系列产品，呼叫中心（Call Center）系统、电子商务（ Electronic Commerce）系统、客户管理（Customer Relationship Management ）系统、统一通信（(Unified Communication) ）系统、能力开放产品五大产品系列，，并且广泛应用于政府、保险、报业、传媒业、电视台、酒店、电子商务、物流、医药、汽车、银行证券等多个行业。
主要硬件设备：服务器；语音交换机；电脑；坐席电话；网线；IPPBX一体交换机；其他的PC机；耳机等
联动优信自建呼叫中心功能介绍：
语音接入
1.智能呼叫分配
2.自动语音应答
3.自动传真
4.语音留言
5.录音
6.***监控
7.统计分析
8.预拨号
9.自动语音外拨
10.软电话等，实现来电业务弹屏等业务接口功能。
