傲友婚纱影楼经理人是傲友公司多年研发的成果,独特的客户营销管理理念,将影楼业务管理与会员管理、客户关系管理、经营决策分析相结合,不仅帮助影楼规范业务流程,而且其客户关系管理(CRM)理念,大大提高了顾客的满意度,留住老顾客,挖掘新顾客,同时会员积分管理使影楼营销的效果更加显著,赢得更多的顾客的青睐。
n 掌握顾客资源,发展新顾客,留住老顾客,赢得顾客忠诚
n 了解顾客特征,满足个性化需求。
n 与顾客跟进、联络,采取营销手段,刺激顾客消费
n 规范管理,预防造成企业及顾客的损失。
n 提高服务质量,提升整体品牌形象。
软件功能特点:
影楼业务全方位管理:
1.预约、拍照、选片、取件,业务信息查询
按影楼的业务流程系统管理预约、拍照、选片、取件四项主要业务流程,多方位管理顾客:
2 顾客的基础信息,如姓名、结婚日、生日、电话等信息。
2 顾客的会员等级及会员卡信息:会员级别、消费折扣、开卡日期等信息。
2 顾客消费明细及业务明细:记录该顾客的门市、摄影师、化妆师;消费的总金额、已付、欠款金额;预约、拍照、选片、取件、设计发出、印刷发出的时间;消费的套系、商品等信息。
为了便于查询影楼的业务信息,在业务列表里,可以根据会员、化妆师、摄影师、门市、消费金额等条件查询及筛选影楼的详细业务信息。
2、事件提醒:拍照、选片、取件、设计发出时间、印刷发出时间,可提前N天系统自动提醒;提前N天,由影楼根据自己业务情况设置。
为了使影楼井井有条地安排每天的工作内容,系统的今日事项功能,帮助影楼了解结婚纪念日的顾客,几天内来拍照、选片、取片的顾客的详细信息,包括顾客的联系方式、消费商品、消费金额、已付、欠款、积分、化妆师、摄影师、门市等。
二、会员积分管理与客户管理管理结合
三、强大的统计分析,为影楼老板进行决策提供数据支持。