企业电话管理  

   科镁企业电话管理使用的范围很广泛，不管你公司的大小，不管你客户点多是少，只要在您的公司有电脑，有电话机，那么我们这个产品就能帮助您把客户的电话管理起来，帮您省了许多麻烦的事情，让您的管理轻松起来，效率提高起来。企业电话管理广泛应用于商业电话、热线服务电话、关键岗位电话、航空、铁路、港口运输部门电话调度部门、医院、房地产、物业管理客户服务及投诉电话、金融证券电话的录音和管理及各行业的生产调度电话录音。在通讯、网络日益发展的今天，大家越来越多的使用手机电话在互相问候，谈生意等等。也许朋友会有很许多的方式可以联系到你，也许有些电话无关紧要，甚至有些电话根本不想接。但是，特别是对于单位和公司，都不否认大家是越来越无法离开手机和电话。新客户和老客户的业务和异议处理大都通过快捷、经济、方便的电话进行联系。想知道企业电话管理对企业管不管用，可以看看以下主要功能:
1.客户信息管理
  客户资料使用分组名片式的管理，把客户的详细资料进行信息化管理，每位客户都有其相应的销售记录、预约记录和拜访记录等。操作人员可以根据客户名称，电话号码，公司名称，客户组等进行查询，在最短的时间里找到所需的客户资料，效率大大提升了！
2.来电弹屏
  客户来电时，在电脑上自动弹出客户名字、地址等详细信息的来电名单，方便、快捷立即喊出客户的称呼，给客户惊喜，特别受重视的感觉，品牌服务自然体现，赢得客户绝对忠诚度！
3.信息发送
  客户关系管理系统具有信息单发、多个发功能，向客户的手机发送祝福和促销信息，销售更有针对性，信息直达目标客户。
4.通话录音
  对普通电话拨出、来电接听进行24小时无间断录音；1G硬盘可以录音170个小时的录音，普通的商务电脑空间可以储存多达半年的录音文件。用户可以根据任意给定的条件对录音资料进行快速回放查听和可以导出WAV和MP3格式保存。
5.工作管理
  设置工作计划明细，重要提醒，客户拜访预约、日程安排、可以设定重要事情提醒功能，工作做到滴水不漏，不会错过任何与客户联系的商机。

广州市科镁电子有限公司
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