专业客户管理系统 帮您成就美好未来
科镁专业客户管理系统是一款专业的客户关系管理软件(CRM管理系统),软件以客户为中心,把科学的管理与信息技术结合起来,实现市场、销售、服务协同工作统一管理。帮助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源、提高销售成功率,达到全面提升企业核心竞争力的目的.科镁专业客户管理系统广泛适用于各个行业进行客户管理,销售管理,是您企业进行客户档案管理,客户资料管理,客户服务管理,客户信息管理的强大工具.
专业客户管理系统:
1.客户信息管理
客户资料使用分组名片式的管理,把客户的详细资料进行信息化管理,每位客户都有其相应的销售记录、预约记录和拜访记录等。操作人员可以根据客户名称,电话号码,公司名称,客户组等进行查询,在最短的时间里找到所需的客户资料,效率大大提升了!
2.来电弹屏
客户来电时,在电脑上自动弹出客户名字、地址等详细信息的来电名单,方便、快捷立即喊出客户的称呼,给客户惊喜,特别受重视的感觉,品牌服务自然体现,赢得客户绝对忠诚度!
3.信息发送
客户关系管理系统具有信息单发、多个发功能,向客户的手机发送祝福和促销信息,销售更有针对性,信息直达目标客户。
4.通话录音
对普通电话拨出、来电接听进行24小时无间断录音;1G硬盘可以录音170个小时的录音,普通的商务电脑空间可以储存多达半年的录音文件。用户可以根据任意给定的条件对录音资料进行快速回放查听和可以导出WAV和MP3格式保存。
5.工作管理
设置工作计划明细,重要提醒,客户拜访预约、日程安排、可以设定重要事情提醒功能,工作做到滴水不漏,不会错过任何与客户联系的商机。
广州市科镁电子有限公司
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