crm客户关系管理系统 最专业的客户管理系统
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crm客户关系管理系统软硬件组合,硬件把电话和电脑连接起来,软件让电脑也具有来电显示的功能,实现客户来电未接先知,做到心中有数,服务质量提升,想更好的管理好企业和客户,请选择科镁crm客户关系管理系统。
1、来电自动弹屏——当电话响起来电客户信息迅捷显示,来电者信息尽收眼底,一目了然,让您在谈话之前已心中有数,不但能有效打破距离隔阂,而且有利于把握谈话的主动权,做到收放自如。
2、特有通话录音——放下电话却回忆不起与对方通话的细节实在让人尴尬,但是COME-800客户来电管理系统可以帮您真实、完整地记录下通话的所有内容。它特有的超大容量的通话录音以及清晰的录音外放功能,免去了您的后顾之忧,通话内容自动保存,通话时间、文件大小都非常详细,并且是原声回放,真实可靠。
3、信息定向发送——准确无误传递信息对目标客户可实行定向信息发送,互动,从而避免了以往信息发送中大量的非目标客户所带来的盲目性和浪费,大大节省您的费用支出,方便快捷地实现您的会员通知、优惠促销、广告宣传、节日祝福等信息的发布和传递,便于维护客户关系,提升人脉。
4、客户资源管理系统——条理化管理客户档案独有的预设数据库,可将您的客户资源信息系统整理,并分门别类地保存,让您真正告别手写时代的零碎与杂乱,轻松驾驭
5、定时任务提醒——忠实的提醒助理对重大事项、客户生日等重要事宜及时、贴心地提醒,帮您逐项解决各种细小但不容忽视的问题,让您的工作不再顾此失彼,一切井然有序,做到运筹帷幄。
6、完备通话详单——COME-800客户来电管理系统完备的通话详单记录功能,能详细记录每一次通话的号码、时间长短等信息,便于查询,有效地提高了办公效率。
7、客户资料模糊查询——方便快捷的管理方式只要您知道客户的任何一点“蛛丝马迹”,就能把客户的其他详细资料调出来,怎么样?方便吧,一定会给您的工作带来想象不到的帮助!
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