系统特点:
1.完全针对汽车4S店业务研发的管理系统,不是通用软件.
2.适合单个汽车4S店/汽车集团公司客户服务管理.
3.国内最适合汽贸集团客户管理集团化的客服管理服务平台.
4.功能上和您目前的厂家DMS系统形成互补.
主要功能:
1.支持多种会员卡:普通磁条卡、ID感应卡、可视卡等.
2.包括客户管理、投诉管理、保单管理.
3.会员管理《会员入会、续会、升级、积分、储值、换购等》
4.多纬决策报表:对客户属性、车辆属性、车主动态消费行为进行多维度的分析.
5.多样化的提醒、集成短信平台.
6.可自由设定的报表、查询统计功能,根据管理的变化需要,定制相应的报表.
7.可自由调整搭配的界面和业务流程,使系统具备很好的功能扩展性.
8.实现工作找人,而非人找工作的工作模式,轻松实现办公自动化.
可视卡特点:
1.可视会员卡可重复擦写500次,可视卡打印机可重复打印50W次.
2.卡面可以直接打印顾客每次的消费记录,方便持卡人随时查看.
3.可反复擦除和再打印卡面信息,可视信息保持时间长.
4.个性化的可视特点,显示贵宾身份与时尚效果.
5.增强广告宣传效应,激发客户持卡消费兴趣.
6.卡片可以双面图文印刷.