南方航空公司客服电话-老爸、老爸，我们去哪里呀……”，首都机场2号航站楼响起来热播综艺《爸爸去哪儿》的主题曲，一位老爸带着萌娃百无聊赖地坐在航站楼办公区玻璃长廊中，背后是航班信息滚动显示屏幕，这天，屏幕上出现了一大片航班延误的红色信息。
南方航空公司客服电话-近日，北京持续遭遇雷雨天气，首都机场大面积航班延误时有发生。北京分公司客户关系部高端旅客经理项子良就接到这样一个电话：演员林永健带着林大竣参加《爸爸去哪儿》节目录制，原本乘坐的外航航班因天气原因取消，为了赶上第二天的节目录制，希望南航能够为他们的出行提供帮助。
项子良正准备换下工装回家，接到林永健的电话求助后，他立刻查询航班动态，发现最早一班由北京至长沙的航班CZ3128预计40分钟后抵京，但系统显示票已售罄。为了争取出行机会，项子良立即联系本场值班经理，申请为林永健及工作人员一行5人办理候补，密切关注航班的前飞落地、截柜时间等信息。但却无奈地得知，CZ3128前飞备降到了天津。
怎么办？只能等待。此刻，机场滞留了大量旅客，休息室里早已人满为患。经与上级申请，项子良带着林永健一行到自己的办公室里休息等候。安顿好旅客后，项子良向他们详细介绍了目前航班的情况，并时刻不忘紧盯航班信息，了解本场天气和流控等情况。林永健高兴地说：“小项，有你在我就放心了，关键时刻还是南航靠谱啊。”
南方航空公司客服电话-在交谈间隙，项子良敏锐地观察到，萌娃林大竣蔫蔫地靠在沙发上，没有了往日荧屏里的活泼。为缓解大竣焦灼等待的情绪，项子良用手机为他播放《爸爸去哪儿3》的视频。音乐一响起，大竣立马兴奋了起来，林永健也看着孩子一脸慈爱，还带大竣玩起了自拍，并发到微博上与粉丝们互动。航延等待的过程变成了欢乐的亲子时光。
看着林永健带着林大竣开心地玩耍，项子良松了一口气，与同行的湖南卫视工作人员攀谈了起来。交谈中得知，湖南卫视邀请的两位嘉宾：戴玉强和黄子韬也计划今天乘坐南航航班从北京飞往长沙，希望南航可以一并关注，保障嘉宾出行。湖南卫视工作人员称他们对南航北京的高端服务早有耳闻，南航北京高端旅客经理优质的服务在演艺圈众多明星艺人中拥有良好的口碑。
交谈中，传来了CZ3128前飞准备从天津机场放行的好消息。项子良引导林永健一行5人前往登机口，保障他们成功候补、顺利成行。送走了他们，项子良一路小跑来到了值机柜台，从系统中提取到戴玉强和黄子韬的航班信息，与其随行工作人员取得了联系，进一步了解旅客的出行需求，并协调进行服务保障，当天晚上十一点，保障戴玉强、黄子韬一行成行。
这只是首都机场航班大面积延误中一个小小的缩影。作为高端旅客的专属出行管家，北京分公司客户关系部高端旅客经理每天都要接到许多部委、央企、名人等高价值旅客的电话，为他们的出行提供贴心的服务和帮助。在精准的服务维护下，南航逐渐在北京高端市场铺开了一张服务网络，在社会上的影响力、号召力得到不断提升，南航品牌影响力也持续增强。南方航空公司客服电话-（通讯员 袁茵 刘婷婷）
