整合资源打造综合养老产业平台

中国江苏网讯(徐鑫)南京满城芳已经运行、青岛满城芳不久前奠基、杭州满城芳则在重阳节这个特殊的日子里盛大开业，短短的3年多时间，华晚集团的发展速度是惊人的。众所周知，养老行业是一项投资大、周期长的一项产业，企业如此大手笔的投入，是否考虑到效益的因素呢？对此，华晚集团董事长曹斌铭表示，“我们当然知道这是一项长期的事业，我们有充分的思想准备，我们并没有急功近利，而是做好了长期投入的打算。”

　　华晚集团旗下的“爱福家”品牌，在全国的众多老年群体中，已经不算陌生了。这家始于2013年1月5日的老龄服务机构总部位于南京，服务理念及模式专注于老龄产业。目前在全国30多个城市有160家左右的客服中心，已服务了逾百万的老年人。其中在南京有近30家，每个客服中心员工大约30人，服务对象3000到5000人，平均每位员工都有100多名会员客户。而杭州是爱福家品牌推广的第二大城市，有近20家客服中心。

　　传统概念上的养老行业，基本停留在建养老院收取费用的模式基础上，低端的养老院服务含量不高、效益也不高。高端的养老院面临入住率不高、覆盖人群不足等窘境。但华晚集团以及满城芳的运作模式则完全不同，作为国内的老龄服务管家，他们以老人为核心、以家庭为基础，锁定当前90%居家养老的人群，为他们提供生活用品、食疗养生、旅游度假、家政服务、法律服务、养老社区、健康管理、老龄文化及休闲运动等服务，在这些日常生活以及增值服务环节获取相应的收益，形成一个可持续发展的盈利模式。

　　“我们的经营理念是先建市场再建工厂，‘爱福家’品牌的触角延伸到国内各大城市，积累了大量资源后，我们才有信心做另外10%的机构养老，推出‘满城芳’这一品牌。”曹斌铭表示，“满城芳”致力于创新模式打造的养老服务社区。不同于南京满城芳的度假村模式，杭州满城芳的养老基地更倾向于现代化养老服务综合体。“大厦4楼以下是商业，4到7楼是老年医院、医疗，7楼以上到19楼是公寓。”曹斌铭介绍。

　　2014年，公司刚满一周年时耗资1.68亿元收购了这栋大楼，随后又花了2年多的时间建设、装修，总共投资近2.6亿，如今终于迎来盛大开业。

　　据悉，青岛满城芳也于今年开工建设，并与国内地产大鳄龙湖房地产达成合作，将在2018年10月份左右正式开业。届时，华晚旗下满城芳的三个样板：南京、杭州、青岛都将以重资产模式呈现。“我们不卖产权，也不搞房地产，我们只提供服务。老年人住在里面只能买床位的使用权，不能买产权。”曹斌铭表示，这不仅表明了华晚集团坚持做老年产业的信心和决心，更代表企业取得了阶段性的突破和成果，还寓意着在这条道路上会走得更远做得更好。

　　另外，华晚集团还将在今年年底推出一个老年社区的服务平台——颐彩社区。“满城芳项目是颐彩社区的一个自营项目，为中国的老年人提供品质的养老社区服务。”

　　集团还推出了的原创艺术品交易服务平台——“易文网”，把文化产业和老年产业做结合，让老年人的资产和养老金保值增值，让他们更富足，更加有尊严。

　　在互联网浪潮的冲击下，曹斌铭和他的团队也不忘紧跟潮流，与时俱进。集团打造的“颐众商城”便是互联网时代应运而生的产物。作为一个的家庭商品服务平台，颐众商城成立至今才不到4个月，评估值已经接近1亿，跻身成为国内十大电商平台之一。据统计，仅仅8月份，颐众商城的交易量就已经达到1400万。“我们把电商平台和老年的消费需求做结合，推出这样一个细分的电商服务平台，甚至获得京东和苏宁的认可。”

　　海尔集团的张慧敏曾经说过：“经营企业每时每刻都要战战兢兢，每时每刻要如履薄冰。”杭州满城芳的开业让曹斌铭倍感自豪的同时，沉重的使命感和责任感也随之而来。“就像一对夫妻举办婚礼，结婚固然喜庆，但往后的家庭生活如何经营更重要。”曹斌铭说，华晚集团目前只是一个“不满4岁的孩童”，未来的道路还很长。为了实现企业可持续的发展，就要始终将服务作为核心竞争力，打造个性化服务，例如独创“老龄十二节日”，超越客户的期望，真正让老年人的物质和精神生活更富足。

华晚集团董事长曹斌铭：通过三方合作为老年人提供更多的精神文化服务

在当天的仪式后，华晚集团董事长曹斌铭接受了中国江苏网记者的专访，介绍了华晚集团公益事业方面的理念和精神，并表示此次的战略合作，三方将在慈善公益、老年产业运营等各个方面，进一步扩大合作范围，强化合作内容，创新融合推动公益事业和老年产业健康发展。　　中国江苏网讯 2016年12月19日，中国江苏网、《幸福老年》杂志社、福晚集团三方共同签署战略合作协议仪式暨中国江苏网公益频道上线四周年公益捐赠活动在宁举行。

　　在当天的仪式后，华晚集团董事长曹斌铭接受了中国江苏网记者的专访，介绍了华晚集团公益事业方面的理念和精神，并表示此次的战略合作，三方将在慈善公益、老年产业运营等各个方面，进一步扩大合作范围，强化合作内容，创新融合推动公益事业和老年产业健康发展。

　　记者：董事长您好，请您评价今天的“三方战略合作”对福晚集团的意义？

　　曹斌铭：通过《幸福老年》杂志和中江网的资源，我们可以为老年人提供更好的精神食粮和服务型的产品，这代表着我们在服务品质上会有一个更大的提升。

　　记者：在集团工作层面，目前公益占据多大的比重或投入？

　　曹斌铭：公益是属于集团直接分管，十分重视。同时我们也十分重视红色公益，就是关注老兵，为他们提供服务平台。

　　记者：《幸福老年》是一本专为老年人创办的刊物，与华晚集团专注老年产业的思路不谋而合，而中老年人也是报纸杂志的主流读者群。此次与杂志携手，对集团辐射全国的近百万老年人客户来说，会带来什么利好呢？

　　曹斌铭：这次通过公益方面的合作，代表着我们得到了更多的支持，借助媒体把三方的资源和模式更好的向社会进行推广，通过老年产业替国家分担养老的压力，同时也可以更好地提供我们的服务。

　　记者：华晚集团的理念是：“有房不是家，有爱才是家；拥有财富不是幸福，实现愿望才能拥有幸福；有爱有家才是幸福。”是不是可以这样理解，除了为老年人提供各种贴心服务之外，满足老人的精神需求非常重要？您和企业将在哪些领域做到这一点？

　　曹斌铭：通过我们的服务我们发现，现在很多老年人不是吃不饱穿不暖，他们需要的是更加充实更加快乐更加有尊严的晚年生活。所以，我们集团在非物质的层面上开拓了很多服务，例如在半年之前我们设计了十二个节，每个月都有相应的服务，以此满足老年人精神文化的需求。通过这样的实践我们发现老年人和他们的家人对我们的方式都非常认可，所以我们也会在老年人的精神文化层面做更多的服务。

　　记者：华晚集团致力于老龄产业，我们也注意到华晚集团不断有诸如“关爱爱国老兵”等公益举措。未来的日子里，随着三方合作的深入，华晚集团的公益举措，会惠及更多的老年群体吗？

　　曹斌铭：在2016年12月24日，我们集团的公益品牌“霞满天”将会正式发布，我们的使命就是照亮老兵回家的路，专注于红色公益。我们集团公益的价值观是“公信，共赢”，打造一个有公信力的服务平台，同时也要让热心公益的人不会遭受损失。我们会坚持这样的公益理念持续走下去。现在只是个开始，我们还在路上。

创新融合推动公益事业发展 主流媒体携手爱心企业共同关注老年事业　　

中国江苏网讯(吕翔 徐鑫) 2016年12月19日，中国江苏网、《幸福老年》杂志社、福晚集团三方共同签署战略合作协议仪式暨中国江苏网公益频道上