整合资源打造综合养老产业平台

中国江苏网讯(徐鑫)南京满城芳已经运行、青岛满城芳不久前奠基、杭州满城芳则在重阳节这个特殊的日子里盛大开业，短短的3年多时间，华晚集团的发展速度是惊人的。众所周知，养老行业是一项投资大、周期长的一项产业，企业如此大手笔的投入，是否考虑到效益的因素呢？对此，华晚集团董事长曹斌铭表示，“我们当然知道这是一项长期的事业，我们有充分的思想准备，我们并没有急功近利，而是做好了长期投入的打算。”

　　华晚集团旗下的“爱福家”品牌，在全国的众多老年群体中，已经不算陌生了。这家始于2013年1月5日的老龄服务机构总部位于南京，服务理念及模式专注于老龄产业。目前在全国30多个城市有160家左右的客服中心，已服务了逾百万的老年人。其中在南京有近30家，每个客服中心员工大约30人，服务对象3000到5000人，平均每位员工都有100多名会员客户。而杭州是爱福家品牌推广的第二大城市，有近20家客服中心。

　　传统概念上的养老行业，基本停留在建养老院收取费用的模式基础上，低端的养老院服务含量不高、效益也不高。高端的养老院面临入住率不高、覆盖人群不足等窘境。但华晚集团以及满城芳的运作模式则完全不同，作为国内的老龄服务管家，他们以老人为核心、以家庭为基础，锁定当前90%居家养老的人群，为他们提供生活用品、食疗养生、旅游度假、家政服务、法律服务、养老社区、健康管理、老龄文化及休闲运动等服务，在这些日常生活以及增值服务环节获取相应的收益，形成一个可持续发展的盈利模式。

　　“我们的经营理念是先建市场再建工厂，‘爱福家’品牌的触角延伸到国内各大城市，积累了大量资源后，我们才有信心做另外10%的机构养老，推出‘满城芳’这一品牌。”曹斌铭表示，“满城芳”致力于创新模式打造的养老服务社区。不同于南京满城芳的度假村模式，杭州满城芳的养老基地更倾向于现代化养老服务综合体。“大厦4楼以下是商业，4到7楼是老年医院、医疗，7楼以上到19楼是公寓。”曹斌铭介绍。

　　2014年，公司刚满一周年时耗资1.68亿元收购了这栋大楼，随后又花了2年多的时间建设、装修，总共投资近2.6亿，如今终于迎来盛大开业。

　　据悉，青岛满城芳也于今年开工建设，并与国内地产大鳄龙湖房地产达成合作，将在2018年10月份左右正式开业。届时，华晚旗下满城芳的三个样板：南京、杭州、青岛都将以重资产模式呈现。“我们不卖产权，也不搞房地产，我们只提供服务。老年人住在里面只能买床位的使用权，不能买产权。”曹斌铭表示，这不仅表明了华晚集团坚持做老年产业的信心和决心，更代表企业取得了阶段性的突破和成果，还寓意着在这条道路上会走得更远做得更好。

　　另外，华晚集团还将在今年年底推出一个老年社区的服务平台——颐彩社区。“满城芳项目是颐彩社区的一个自营项目，为中国的老年人提供品质的养老社区服务。”

　　集团还推出了的原创艺术品交易服务平台——“易文网”，把文化产业和老年产业做结合，让老年人的资产和养老金保值增值，让他们更富足，更加有尊严。

　　在互联网浪潮的冲击下，曹斌铭和他的团队也不忘紧跟潮流，与时俱进。集团打造的“颐众商城”便是互联网时代应运而生的产物。作为一个的家庭商品服务平台，颐众商城成立至今才不到4个月，评估值已经接近1亿，跻身成为国内十大电商平台之一。据统计，仅仅8月份，颐众商城的交易量就已经达到1400万。“我们把电商平台和老年的消费需求做结合，推出这样一个细分的电商服务平台，甚至获得京东和苏宁的认可。”

　　海尔集团的张慧敏曾经说过：“经营企业每时每刻都要战战兢兢，每时每刻要如履薄冰。”杭州满城芳的开业让曹斌铭倍感自豪的同时，沉重的使命感和责任感也随之而来。“就像一对夫妻举办婚礼，结婚固然喜庆，但往后的家庭生活如何经营更重要。”曹斌铭说，华晚集团目前只是一个“不满4岁的孩童”，未来的道路还很长。为了实现企业可持续的发展，就要始终将服务作为核心竞争力，打造个性化服务，例如独创“老龄十二节日”，超越客户的期望，真正让老年人的物质和精神生活更富足。

主题演讲

　　转型不等于转行，传统行业的创新机会有“一大把”

　　对于中国经济要在哪些方面稳中求进的问题，国有重点金融机构监事会主席于学军表示，这个问题中央工作经济会议讲的指导思想也很明确，就是供给侧结构性改革，另外就是防风险，基本就在这两个方面。

　　中欧国际工商学院经济学和金融学教授许小年从经济新常态和供给侧角度谈论了企业的创新问题。他认为新常态就是不再过度关注GDP的增长速度，而是要聚焦国家经济的效率和企业的效率，供给侧就是把增长的动力，从政策转向企业创新。他不认为创新可以依靠产业政策，因为创新不可能事先规划，而是在市场中不断试错过程中才能够摸索出来。

　　许小年认为，在企业转型方面，有些企业存在误区，例如把转型理解成转行。“转型不是转行，转型是要改变你企业的经营模式、商业模式，能够做出创新成绩的，能够转型成功的，不是你跳到其他行业去，跨界、转行到陌生的领域，你没有那个行业的市场经验和团队，没有那个行业的经营模式，是行不通的。”许小年说，永远做你最擅长的事情，永远要用自己的长处在市场上去跟别人的短处竞争。

　　许小年还分享了比德·德鲁克写的《创新与企业家精神》的观点，强调创新需要专注，创新并不是高科技行业才能做的，传统行业中的创新机会大把大把，创新的主要发生地是在传统行业。许小年介绍，世界首富是zara的老板，亚洲首富是优衣库的老板，都产生在传统服装行业，他们的创新之道便是在款式或面料上进行创新。“不要轻视传统行业，江苏有很好的传统制造业的底子，在这个时候更需要进行创新，不要见异思迁、妄自菲薄。”

　　数字经济影响很多行业，一点创新都会带来颠覆式变化

　　2014年诺贝尔经济学奖获得者让·梯若尔在高峰会上重点阐述了数据时代的商业创新和社会发展，他认为数字经济将会影响很多产业，包括教育和研究，有时候很小的创新、改变就会对市场产生颠覆性的影响，

　　让·梯若尔表示，很多创新不是精深的技术，有的创新甚至不需要非常精深的科学知识，比如U步使用定位技术，让支付更方便，司机与乘客之间的互相点评以及高峰动态定价这些创新，会对整个行业产生颠覆式的影响，脸书也是，这些创新不需要太多的专业知识，其实要做到这一点就是创造一个创业+精神，创业+文化，并在各个层面进行推广。

　　“数字时代也会对政治、社会变化产生影响，所以我们必须要重新考虑商业模式和公共政策。”让·梯若尔认为，数字经济的革命来自人工智能，机器人的深度学会会取代人类工作，还能创造一些工作，造成有一些工种的消失，但同时在其他领域产生新的工作形式，这对于人类来说并不陌生，在19世纪，英国的工人怕机器会代替他们而毁掉机器，美国农业占比从41%降到了2%，失业现象严重并非因为没有工作，而是没有人愿意去做的工作。

　　“人工智能取得了很大的进展，也创造了很多福利，对养老事业，对公司效率的提高都产生了帮助，这是很重要的。”让·梯若尔表示，新技术将会创造很多的财富，带来很大的福利，使得经济会更加可持续，特别是中国在绿色技术方面做出了巨大的投资，将来中国将会成为绿色领域的巨大领导人。

　　嫁接互联网，企业在新技术背景下寻转型

　　在新技术发展背景下，企业也面临创新转型，东汇集团总裁赵兵表示，互联网对企业而言，是一种新的工具。企业聚焦本质，把握趋势，嫁接互联网、大数据等一系列新技术和新的能力，推进集团的快速发展。对互联网等新能力掌握和应用，让企业变得更强。

　　任何企业的发展不可能是一成不变的，而要随着时代的变化不断升级和演进，赵兵介绍，依托金融业务的发展，以及互联网技术管理能力，东汇集团在互联网+发展的过程中，具有代表性的就是东汇汽车，可借助互联网技术，深度嫁接金融服务和传统汽车服务市场。

　　而华晚集团董事长曹斌铭则表示，民营企业新形势下，牢牢把握转型发展风口，如以老人为中心，以家庭为基础，打造的老龄产业运营平台，通过与苏宁、京东等电商平台，文交所等艺术投资平台，不断努力延伸老年服务项目，满足老年人多元化的服务需求。

　　睿恒集团总裁王磊镔分享了企业转型发展的经验，他表示，在产业结构升级背景下，企业发展要与国情、民生、国际化趋势相结合。他认为，绿色发展提速、对外投资增长，成为2016年经济的亮点，睿恒集团旗下能源开发板块与国际国内贸易板块业务相契合，在国内国际贸易领域紧抓战略机遇，与国内央企和海外跨国公司结成了商业联盟，并发展环保节能产业，积极走出去。

　　花絮

　　央视名嘴与机器人

　　现场“搭档”主持

　　昨天的论