签约会后视频专访提纲
采访对象：华晚集团董事长曹斌铭
采访地点：现场大屏幕前
采访媒体：中国江苏网、国际在线、直播南京等
采访提纲：
1、董事长您好，请您评价今天的“三方战略合作”对福晚集团的意义？
2、在集团工作层面，公益占据多大的比重或投入？
3、《幸福老年》是一本专为老年人创办的刊物，与华晚集团专注老年产业的思路不谋而合，而中老年人也是报纸杂志的主流读者群。此次与杂志携手，对集团辐射全国的近百万老年人客户来说，会带来什么利好呢？
4、华晚集团的理念是：“有房不是家，有爱才是家；拥有财富不是幸福，实现愿望才能拥有幸福；有爱有家才是幸福。”是不是可以这样理解，除了为老年人提供各种贴心服务之外，满足老人的精神需求非常重要？您和企业将在哪些领域做到这一点？
5、华晚集团致力于老龄产业，我们也注意到华晚集团不断有诸如“关爱爱国老兵”等公益举措.未来的日子里，随着三方合作的深入，华晚集团的公益举措，会惠及更多的老年群体吗？
华晚集团坚守红色公益 “霞满天”公益平台正式发布
12月24日，在华晚集团位于江宁陆郎的满城芳基地，“霞满天”红色公益平台正式发布。 中国江苏网讯(徐鑫)12月24日，在华晚集团位于江宁陆郎的满城芳基地，“霞满天”红色公益平台正式发布。华晚集团董事长曹斌铭介绍，作为集团旗下红色公益平台，“霞满天”将坚持“公信”、“共赢”的核心价值观，通过互联网电商平台的运营模式，整合社会公益资源，帮助抗战老兵这一特殊群体实现晚年梦想。 “莫道桑榆晚，为霞尚满天”，这是总书记在北京会见全国离退休干部先进集体和先进个人代表的会议上所引用的古句。“霞满天”公益的名称亦由此得来。在发布会现场，几位老兵们的到来，让整个仪式显得更加庄重。已经97岁高龄的江浦老兵毛宗彬、黄埔军校毕业生汪鸿焜、参加过长沙会战的张广才，以及原28军副政委李剑锋，这些活着的抗战史，让现场所有人仿佛回到了那个战火纷飞的年代。华晚集团董事长曹斌铭也表示，他们应该被国家和人民铭记，应该被社会多寄予一些关怀。
下一个我们公司最近也在讨论几乎是所有企业都在讨论的如何升级转型的问题，我们推出了一个老年商品团购服务平台，也就是颐惠商城，很多人说老年人不用网络，你这个可行吗？实际上我们很多老年人不上网没有关系，可以打我们的400电话，一样有我们的呼叫中心提供服务，还有我们遍布全国各地的将近150个人爱福家客户中心，都是实体店，北到大连，南到广州。我们今年的目标是向1000家努力，现在我们有5000名员工，到今年年底我们的客户中心，也就是店面的目标是做到1000家，员工总数目标是做到3万人，客户数目前是接近100万，到今年年底我们的客户数不会少于500万。当然这个不是我们的能力有多强，今天我们从事老年产业做得稍有起色，根本不是我们的能力有多强，我要感谢我们的父母，我要感谢我们生在一个好的时机，因为选择大于努力，如果我们做其他的行业不会像现在这么的顺利，也不会像现在这么小有成就。
我们的颐惠商城提供的商品不光是有形商品，还包括无形的服务，我们总共有九大类产品和服务。就是老龄服务，就是健康咨询、法律咨询等等。第二个是生活用品，第三个是家政宝洁，第四个是健康管理，第五个是食疗养生，第六个是老龄文化，第七个是休闲运动，第八个是旅游度假，在南京我们有自己的一个国际旅行社，自己全资的，第九个是养老社区。
我们重点讲一下我们的老龄文化，企业为了便于执行，我们六月份中旬，我们的线上大学将会正式地开播，这个大学不仅是放视频，它还是可以互动的，可以提问，可以交流，所以我们是做了网络直播，我们的想法是线上学习，线下活动。因为我们现在遍布在全国的30多个城市，如何在30多个城市一次性建线下的大学场所的话，我们预计会投入的服务品质不能保障，管理难度也增加，所以为了保障服务品质，我们软件的花费就是二三十万，我们可以在六月份一次性地全国开通这样一个网络直播的学习，费用很便宜，一个老年人一年也就不到一千块，每堂课十几块钱。但是我们线上的学习和交流并不能代替线下的活动，因为我们现在推出来是线上带动线下，所以刚才和几位老领导也交流了，他们都是南京从事老年大学非常有经验和资源的，我们也非常希望得到你们的支持，期待下面的合作，因为我们在南京就有将近26家公司，员工有一千多人。我们在南京的会员有十万多人，所以我们的这些客户资源表面看起来是我们的，其实并不是我们的，因为现在是我们的，如果我们没有服务好，它未来也是我们的同行，所以我们的资源只是暂时我们拥有，我们一定会把它服务好，服务好的资源才是我们的资源。
我们有四大板块，一大板块就是我们的老年兴趣班，十二个月有十二个不同的主题。第二个就是休闲运动，包含门球、钓鱼、游泳的各种培训。第三个就是健康讲座。第四个板块就是法律知识讲座，过去的两年多，我们义务地做了很多场老年权益保护法的讲座，我们发现老年人有非常多的法律需求，关于赡养、遗产、婚姻、房产都有纠纷，所以我们也会展开相关的法律知识的讲座。所以我们目前是这四大板块。
我还要向各位领导汇报一下，我们最近两场一个是5月19日，在芜湖开了一个大会，会议到场的人员是462人，现场的成交率达到了92%，为什么说这个呢？因为我们作为企业来说一定要盈利，盈利的前提就是要有好的业绩，好的业绩的前提是要有好的产品，所以我们设计的产品，我们的颐惠商城会员制服务，包含我们今天讲的老龄文化板块已经获得了市场和客户的一致认同，成交率这么高代表了市场有这种需求，市场有需求，我们就会更加坚定的把老年产业做好，把老年文化、老年教育这个板块打造好。当然，我们看到这个上面五万和十万在5月19日的芜湖大会上面并没有客户购买，所以我们在5月20日，就是昨天，昨天上午我们的成交率也同样是92%，现场有一位我们的老年人购买了十万块的服务套餐，另外五万块的服务套餐也有四人，这种购买比率占我们客户的1%，也就是500个人大概有5个人购买五万到十万，两千块的套餐是作为体验式的，所以成交率就更高了，所以我们的产品和服务已经得到了市场的认可。所以我想我们的老年文化一定要把它做强做大，服务品质提升。
除了今天讲的以外，我又做了一些思考，我们后面除了培训以外，我们关于老年文化的一些延伸品，包含书籍，让老年人更加知道如何面对社会的不公平现象，如何寻求心灵的平静等等，还有音像制品，我们的培训线下活动也会和主题旅游做结合，以及我们的宗教文化类的一些产品和服务，这些都是我们线上培训之后的线下的一些延伸，将会有非常好的市场前景，作为企业也会获得非常好的盈利空间。
我今天的分享就这么多，最后我想向各位保证，我们作为一家企业，一定是成就自己、奉献他人、服务社会。谢谢大家。
