下一个我们公司最近也在讨论几乎是所有企业都在讨论的如何升级转型的问题，我们推出了一个老年商品团购服务平台，也就是颐惠商城，很多人说老年人不用网络，你这个可行吗？实际上我们很多老年人不上网没有关系，可以打我们的400电话，一样有我们的呼叫中心提供服务，还有我们遍布全国各地的将近150个人爱福家客户中心，都是实体店，北到大连，南到广州。我们今年的目标是向1000家努力，现在我们有5000名员工，到今年年底我们的客户中心，也就是店面的目标是做到1000家，员工总数目标是做到3万人，客户数目前是接近100万，到今年年底我们的客户数不会少于500万。当然这个不是我们的能力有多强，今天我们从事老年产业做得稍有起色，根本不是我们的能力有多强，我要感谢我们的父母，我要感谢我们生在一个好的时机，因为选择大于努力，如果我们做其他的行业不会像现在这么的顺利，也不会像现在这么小有成就。

我们的颐惠商城提供的商品不光是有形商品，还包括无形的服务，我们总共有九大类产品和服务。就是老龄服务，就是健康咨询、法律咨询等等。第二个是生活用品，第三个是家政宝洁，第四个是健康管理，第五个是食疗养生，第六个是老龄文化，第七个是休闲运动，第八个是旅游度假，在南京我们有自己的一个国际旅行社，自己全资的，第九个是养老社区。

我们重点讲一下我们的老龄文化，企业为了便于执行，我们六月份中旬，我们的线上大学将会正式地开播，这个大学不仅是放视频，它还是可以互动的，可以提问，可以交流，所以我们是做了网络直播，我们的想法是线上学习，线下活动。因为我们现在遍布在全国的30多个城市，如何在30多个城市一次性建线下的大学场所的话，我们预计会投入的服务品质不能保障，管理难度也增加，所以为了保障服务品质，我们软件的花费就是二三十万，我们可以在六月份一次性地全国开通这样一个网络直播的学习，费用很便宜，一个老年人一年也就不到一千块，每堂课十几块钱。但是我们线上的学习和交流并不能代替线下的活动，因为我们现在推出来是线上带动线下，所以刚才和几位老领导也交流了，他们都是南京从事老年大学非常有经验和资源的，我们也非常希望得到你们的支持，期待下面的合作，因为我们在南京就有将近26家公司，员工有一千多人。我们在南京的会员有十万多人，所以我们的这些客户资源表面看起来是我们的，其实并不是我们的，因为现在是我们的，如果我们没有服务好，它未来也是我们的同行，所以我们的资源只是暂时我们拥有，我们一定会把它服务好，服务好的资源才是我们的资源。

我们有四大板块，一大板块就是我们的老年兴趣班，十二个月有十二个不同的主题。第二个就是休闲运动，包含门球、钓鱼、游泳的各种培训。第三个就是健康讲座。第四个板块就是法律知识讲座，过去的两年多，我们义务地做了很多场老年权益保护法的讲座，我们发现老年人有非常多的法律需求，关于赡养、遗产、婚姻、房产都有纠纷，所以我们也会展开相关的法律知识的讲座。所以我们目前是这四大板块。

我还要向各位领导汇报一下，我们最近两场一个是5月19日，在芜湖开了一个大会，会议到场的人员是462人，现场的成交率达到了92%，为什么说这个呢？因为我们作为企业来说一定要盈利，盈利的前提就是要有好的业绩，好的业绩的前提是要有好的产品，所以我们设计的产品，我们的颐惠商城会员制服务，包含我们今天讲的老龄文化板块已经获得了市场和客户的一致认同，成交率这么高代表了市场有这种需求，市场有需求，我们就会更加坚定的把老年产业做好，把老年文化、老年教育这个板块打造好。当然，我们看到这个上面五万和十万在5月19日的芜湖大会上面并没有客户购买，所以我们在5月20日，就是昨天，昨天上午我们的成交率也同样是92%，现场有一位我们的老年人购买了十万块的服务套餐，另外五万块的服务套餐也有四人，这种购买比率占我们客户的1%，也就是500个人大概有5个人购买五万到十万，两千块的套餐是作为体验式的，所以成交率就更高了，所以我们的产品和服务已经得到了市场的认可。所以我想我们的老年文化一定要把它做强做大，服务品质提升。

除了今天讲的以外，我又做了一些思考，我们后面除了培训以外，我们关于老年文化的一些延伸品，包含书籍，让老年人更加知道如何面对社会的不公平现象，如何寻求心灵的平静等等，还有音像制品，我们的培训线下活动也会和主题旅游做结合，以及我们的宗教文化类的一些产品和服务，这些都是我们线上培训之后的线下的一些延伸，将会有非常好的市场前景，作为企业也会获得非常好的盈利空间。

我今天的分享就这么多，最后我想向各位保证，我们作为一家企业，一定是成就自己、奉献他人、服务社会。谢谢大家。

颐众商城：

颐众商城是华晚集团旗下家满惠网络技术有限公司推出的老龄商品定制平台。公司置于打造有别于传统意义上的超市，是一家专业面向中老年客户的网购商城。平台于2015年开始筹建，并于2016年6月正式上线。集团目前拥有170多家客服中心，遍及全国32个城市。

“颐众商城”（网址：www.4000060606.com  电话：4000060606）

公司名称：南京家满惠网络技术有限公司               成立时间：2015

总部地点：南京市白下区中山北路215号               经营范围：电子商务

公司口号：以老人为中心，以家庭为基础               董事长：曹斌铭

应用平台：PC,IOS,Android                          语言：中文

以“孝”敬老、相聚“爱福家”

-----让更多的老年人更加富足、健康和快乐！

老龄化社会的现实下，老人养老不仅是家庭更是社会关注的重要话题。众多致力于为老年人提供服务的机构及品牌如雨后春笋般出现，发源于南京，长期专注于“居家服务管家”的“爱福家”就是其中之一。

“爱福家”隶属于华晚集团，该集团从2013年成立以来，一直以居家为基础，社区为依托，打造老龄产业运营平台。秉承“让更多的老年人更加富足、健康和快乐”的使命，通过与苏宁、京东等电商平台、文交所等艺术投资平台合作，不断努力延伸诸如老年购物、绿色餐饮、老年娱乐、健康管理等服务项目，满足老年人多元化的服务需求。“凭借深耕社区，我们在发展一大批老年会员的同时，采取公益加收费结合的模式，定期拿出部分利润回馈社会，多次开展关爱抗战老兵的慈善活动，打造了“霞满天”红色公益等项目。因为我的父亲也是一名老兵，我带领员工几年来怀揣老兵情怀，在老龄服务和公益善举道路上一步一个脚印地走下去。”曹斌铭说。

以孝立志，建立居家养老服务管家“爱福家”

秉承着一颗“老吾老以及人之老”的感恩之心，曹斌铭以“孝”立志,创建“爱福家”这一“居家服务管家”品牌，由此正式投身于老龄产业。爱福家这一品牌传递的理念是“有房有车不是家，有爱有福才是家”。曹斌铭说，这一品牌创建伊始，就将以老人为核心、家庭为基础长期致力于为居家老人提供家政服务、生活用品、健康管理、文化艺术品及旅游度假等“管家式”养老服务。发展至今，“爱福家”的员工总数已达5000人，全国近200家子公司，覆盖江苏省、浙江省、湖北省、四川省、山东省、安徽省、广东省及上海等省市直辖市，遍及15个省32个市，全国会员总数接近200万人。

专注老龄产业，全资收购建设养老社区

“爱福家”的兄弟品牌“满城芳”是华晚集团旗下的另一品牌。“满城芳”是集公寓、医疗及商业服务三大板块为一体的多元化、综合性、绿色自然的候鸟式养老综合体。满城芳（青岛）养生园是华晚集团全资投资，由国内十大地产公司之一的龙湖地产定制建设的国内一流养生园区，目前该项目正在紧张的施工中，预计2017年5月30日主体封顶，2018年重阳节正式开业。满城芳另外两个园区一个位于江苏省南京市江宁区陆郎的满城芳（南京）养生园；另一个是浙江省杭州市余杭区，紧邻“世纪公园”的满城芳（杭州）养生园。华晚集团还将会在全国各地收购资产，采取地域交叉旅游养生养老的方式，让长期足不出省的老人们只交一份费用，就能享受全国各地的风土人情及自然风光，可极大的满足各阶