“爱福家”，让更多老人颐养天年尽享天伦

按照联合国标准：若一国60岁以上人口占比达到10%，或者65岁以上人口占比在7%以上，则该国属于人口老龄化国家。4年前,我国65岁以上人口的占比就已达到9.4%。如今，我国现有老龄人口超过1.6亿人，且每年还在以近800万人的速度增加……据预测到2050年，中国老龄人口将达到总人口的三分之一。来自中泰证券的研报显示，未来5年我国人口老龄化将从目前的缓慢提升阶段进入加速期。

如何让辛苦了大半辈子的老人家们拥有良好的获得感和幸福的体验感？——“养老”，正成为千千万万个中国家庭乃至整个社会都绕不开的民生议题。近些年，颇具“吸金”潜力的“养老产业”，也逐渐为越来越多的投资人所看好。

作为中国老龄服务管家品牌“爱福家”的创始人，曹斌铭先生在谈及自己对老龄产业的理解时，虽从不避讳“赚钱”的问题，但与此同时，他也尤为强调对老龄群体“渴望更加富足、健康、快乐”这一普遍心愿的满足。3年多来，他用“爱福家”和 “满城芳”两大老龄服务品牌，生动诠释着“以老人为核心、以家庭为基础”的现代化养生养老产业发展新理念。

以孝立志，

“爱福家”开出“满城芳”

曹斌铭先生，是国内老龄服务管家品牌“爱福家”的创始人，也是国内开创居家养老产业链的先锋人物。70后的他，出生于南京的一个普通家庭。其父亲先后参加过抗日战争和解放战争，一直到54岁才结婚。曹斌铭先生18岁成年时，父亲已是72岁的高龄，其母亲则先天患有残疾。正是这样特别的家庭和成长环境，让曹斌铭先生格外体会到父母对他竭尽所能的舐犊情深。

尤其是在父亲去世前的一年多里，曹斌铭先生通过亲自照料父亲的衣食起居和健康理疗，切身感受到“打造一体化的、专业的养老综合体，非常有必要！”“当时，我一边工作，一边照料老父亲，每当工作与尽孝在时间上起冲突的时候，我就特别希望能有一家养老机构，同时从饮食、养生、就医、护理等多个方面，帮助我照顾好父亲，让我在工作时间100%放心地专注于案头事宜。”曹斌铭先生表示，但遗憾的是，当时社会上存在的养老机构，绝大多数都是养老院性质，无论从生活的品质，还是从养老服务的专业度来说，都无法达到他对“报答亲恩”的要求。

也正是源于对父亲的照料，以及秉承着一颗“老吾老以及人之老”的感恩之心，曹斌铭先生以“孝”立志，于2013年1月5日创建了“爱福家”这一老龄服务管家品牌，由此正式投身于老龄产业。“‘爱福家’这品牌想传递的理念是‘有房不是家，有爱才是家’。”曹斌铭先生说，这一品牌创建伊始，就将“让更多的老年人更加富足、健康和快乐”树为企业使命，“以老人为核心、以家庭为基础”，长期致力于为居住在家的老人提供家政、生活用品、健康管理、文化艺术及旅游度假等“管家式”养老服务。

此后，为进一步实现“为老龄人提供一体化综合养老服务”的梦想，曹斌铭先生又创立了“满城芳”这一养老服务社区品牌，瞄准养生养老综合体的打造，为老人提供布局合理、功能现代的集旅游观光、度假休闲、医疗养生于一体的多元化、综合型、绿色自然的养生园居住与日常起居照料服务。

自创建以来，“爱福家”品牌先后获得“诚信养老品牌”、“贴心养老服务机构奖”等多项荣誉，在全国范围内共计拥有143家子公司（主要覆盖在江苏、湖北、浙江、四川、山东、安徽等15个省31个市），拥有员工近4568人，服务的老年会员客户近60万人。

作为对“爱福家”养生养老理念的延伸与落实，“满城芳”品牌业已收购并建成两个养生园：一是位于江苏省南京市江宁陆郎社区的满城芳（南京）养生园；另一在浙江省杭州市余杭区“世纪公园”的满城芳（杭州）养生园。其规划建设的第三个养生园已选址落户青岛，目前正处于项目设计阶段。

　华晚集团坚守红色公益 “霞满天”公益平台正式发布

12月24日，在华晚集团位于江宁陆郎的满城芳基地，“霞满天”红色公益平台正式发布。　　中国江苏网讯(徐鑫)12月24日，在华晚集团位于江宁陆郎的满城芳基地，“霞满天”红色公益平台正式发布。华晚集团董事长曹斌铭介绍，作为集团旗下红色公益平台，“霞满天”将坚持“公信”、“共赢”的核心价值观，通过互联网电商平台的运营模式，整合社会公益资源，帮助抗战老兵这一特殊群体实现晚年梦想。

　　“莫道桑榆晚，为霞尚满天”，这是总书记在北京会见全国离退休干部先进集体和先进个人代表的会议上所引用的古句。“霞满天”公益的名称亦由此得来。在发布会现场，几位老兵们的到来，让整个仪式显得更加庄重。已经97岁高龄的江浦老兵毛宗彬、黄埔军校毕业生汪鸿焜、参加过长沙会战的张广才，以及原28军副政委李剑锋，这些活着的抗战史，让现场所有人仿佛回到了那个战火纷飞的年代。华晚集团董事长曹斌铭也表示，他们应该被国家和人民铭记，应该被社会多寄予一些关怀。

下一个我们公司最近也在讨论几乎是所有企业都在讨论的如何升级转型的问题，我们推出了一个老年商品团购服务平台，也就是颐惠商城，很多人说老年人不用网络，你这个可行吗？实际上我们很多老年人不上网没有关系，可以打我们的400电话，一样有我们的呼叫中心提供服务，还有我们遍布全国各地的将近150个人爱福家客户中心，都是实体店，北到大连，南到广州。我们今年的目标是向1000家努力，现在我们有5000名员工，到今年年底我们的客户中心，也就是店面的目标是做到1000家，员工总数目标是做到3万人，客户数目前是接近100万，到今年年底我们的客户数不会少于500万。当然这个不是我们的能力有多强，今天我们从事老年产业做得稍有起色，根本不是我们的能力有多强，我要感谢我们的父母，我要感谢我们生在一个好的时机，因为选择大于努力，如果我们做其他的行业不会像现在这么的顺利，也不会像现在这么小有成就。

我们的颐惠商城提供的商品不光是有形商品，还包括无形的服务，我们总共有九大类产品和服务。就是老龄服务，就是健康咨询、法律咨询等等。第二个是生活用品，第三个是家政宝洁，第四个是健康管理，第五个是食疗养生，第六个是老龄文化，第七个是休闲运动，第八个是旅游度假，在南京我们有自己的一个国际旅行社，自己全资的，第九个是养老社区。

我们重点讲一下我们的老龄文化，企业为了便于执行，我们六月份中旬，我们的线上大学将会正式地开播，这个大学不仅是放视频，它还是可以互动的，可以提问，可以交流，所以我们是做了网络直播，我们的想法是线上学习，线下活动。因为我们现在遍布在全国的30多个城市，如何在30多个城市一次性建线下的大学场所的话，我们预计会投入的服务品质不能保障，管理难度也增加，所以为了保障服务品质，我们软件的花费就是二三十万，我们可以在六月份一次性地全国开通这样一个网络直播的学习，费用很便宜，一个老年人一年也就不到一千块，每堂课十几块钱。但是我们线上的学习和交流并不能代替线下的活动，因为我们现在推出来是线上带动线下，所以刚才和几位老领导也交流了，他们都是南京从事老年大学非常有经验和资源的，我们也非常希望得到你们的支持，期待下面的合作，因为我们在南京就有将近26家公司，员工有一千多人。我们在南京的会员有十万多人，所以我们的这些客户资源表面看起来是我们的，其实并不是我们的，因为现在是我们的，如果我们没有服务好，它未来也是我们的同行，所以我们的资源只是暂时我们拥有，我们一定会把它服务好，服务好的资源才是我们的资源。

我们有四大板块，一大板块就是我们的老年兴趣班，十二个月有十二个不同的主题。第二个就是休闲运动，包含门球、钓鱼、游泳的各种培训。第三个就是健康讲座。第四个板块就是法律知识讲座，过去的两年多，我们义务地做了很多场老年权益保护法的讲座，我们发现老年人有非常多的法律需求，关于赡养、遗产、婚姻、房产都有纠纷，所以我们也会展开相关的法律知识的讲座。所以我们目前是这四大板块。

我还要向各位领导汇报一下，我们最近两场一个是5月19日，在芜湖开了一个大会，会议到场的人员是462人，现场的成交率达到了92%，为什么说这个呢？因为我们作为企业来说一定要盈利，盈利的前提就是要有好的业绩，好的业绩的前提是要有好的产品，所以我们