“车祸无情福晚有爱”挽救生命在行动 （一）

11月8日，常州一位女孩在路上不幸遭遇车祸，生命垂危，被送往重症监护室接受医院救治。为了挽救这颗年轻的生命，女孩所在单位爱福家公司上演了一幕集团营救总动员。由爱福家董事长曹斌铭直接指挥，从资金、医疗专家、法律援助等进行援助。　　中国江苏网讯(吕翔)11月8日，常州一位女孩在路上不幸遭遇车祸，生命垂危，被送往重症监护室接受医院救治。为了挽救这颗年轻的生命，女孩所在单位爱福家公司上演了一幕集团营救总动员。由爱福家董事长曹斌铭直接指挥，从资金、医疗专家、法律援助等进行援助。

20年前，有一首叫做《天堂里没有车来车往》的歌风靡全国。哀伤的歌曲叙述了一个真实的故事，在1994年西安的马路上，有一个小女孩被车撞了，那天是小女孩13岁的生日，后来这个女孩的老师就特别伤心，于是他就为自己的学生写了这首歌，叫做《天堂里有没有车来车往》。车祸猛于虎，这样的惨剧仍然在我们身边不停的上演。上周，在常州上班的一位河南籍少女再次成为这一悲剧不幸者，不幸中的万幸，这一女孩的生命仍然在延续，仍在重症监护室接受救治。

11月8日，爱福家常州关河东路客服中心客服顾问刘春香和往常一样，由于前一天把电动车放在了单位，她便坐上了同事的电动车。但是谁也没想到一场噩耗就因为这样开始了，在一个路口拐弯时由于路滑，刘春香和同事从电瓶车上摔到地面上，刘春香头部着地，昏迷不醒。事后同事立马拨打了120的电话并通知了分公司的相关领导，分公司也立马员工家属取得了联系。

　　据医院医生介绍，11月9日至今刘春香一直重症监护室，没有意识。术后相继发生：脑水肿、脑积水、肺部感染等并发症，已经进行了三次手术，还在进一步救治当中，还未脱离生命危险。脑积水还在不断增加，每天重症监护室的费用大约在3千到5千元，直到病情好转，刘春香会一直在重症监护室。

　　花一样的年华，还没好好享受生活的美好，一场突如其来的车祸，让一位年仅26岁的花季少女身受重伤，至今昏迷不醒，高昂的医药费让她原本就不富裕的家庭捉襟见肘。

五大服务体系

打造社区式养老

有别于传统意义上的养老院，曹斌铭先生表示，“满城芳”是一个生态度假型养老综合体，以养老为主，并提供休闲度假与商务接待。同时也为老人的家人、子女及其他市民或人群提供生态度假型居家养老服务。

以满城芳（南京）养生园为例，它坐落于风景秀丽、景色宜人的江南小镇——南京市江宁区陆郎社区，依靠得天独厚的自然环境改造而成，是国家AA级旅游风景区。该园区占地面积约300亩，水面面积约100亩，绿化覆盖率达50%。整个养生园抱岛拥湖，水天一色，自然悠静，空气清新。住在这里的老人不仅拥有多样化的休闲方式：或品茶观景、林间漫步，或到湖边做一回烟波钓徒，或与老友对弈、参与健身活动、练习书法，学习绘画……而且还能够在多样的休闲形式中，与家人共享天伦之乐。尤其是园区内宠物园、开心农场等亲子游乐项目的设立，更是极大便捷和丰富了与家人团聚的内容，也为更多市民提供了不一样的生态休闲度假选择。

曹斌铭先生说，“满城芳”一直致力于成为现代老龄安居安养的典范，“以星级的服务、星级的标准，倾力为老人提供居家般的服务。”为此，“满城芳”秉承“小邻里，大社区”的理念，运用生活、健康、快乐、畅达、智能这5大服务体系，打造“未来社会晚年生活的天堂”。

其中，“生活服务”，除了是指管家式贴身服务和紧急救助，还指的是不出园区就可享受到购物、游乐、养老等一站式社区生活，如满城芳（杭州）养生园，占地面积8473平方米，整栋建筑共计21层，地下一层为商业配套服务区（休闲洗浴中心、美容SPA、KTV、理发店、棋牌室、活动场等）；一层为服务大厅及商业配套服务区（超市、茶餐厅、宠物托管中心、儿童乐园、图书阅览室等）；二层设有大型餐饮饭店；三层为办公及会议中心；四至七层为老人康复医院；八层以上均为老人养生公寓，如此一体化的社区式设计，从诸多方面，充分保证了入住的老年人“一站式享受更贴心、便捷、丰富的晚年生活”。

“健康服务”则是指专业且及时地提供健康咨询、护理照料、心理辅导及康复训练等；“快乐服务”，意在“爱福家”和“满城芳”将通过举办多种休闲娱乐活动，组建多样化的兴趣小组等，帮助老年人相互寻找到志同道合的朋友，在轻松有趣的闲乐中，收获快乐；“畅达服务”，旨在为有入住需要的老人们提供市内接送服务；“智能服务”则是充分运用智能系统，随时为老人的生活起居提供服务便利。

注重便捷

贴心的每一个小细节

从“以老人为核心，以家庭为基础”的养老服务理念，到一站式社区化养生园的规划与建设，再到“满城芳”每一处室内装修细节的设计，以及“爱福家”管家式服务的提供与落实，按照曹斌铭先生对现代老龄安居安养的理解，任何一个环节和细节都必须显现出便捷和贴心。

在满城芳养生园，24小时的安保系统和呼叫系统只是基本性配备，更多细节之处的关心体现在：过道内地面采用的是防滑地胶垫，且地胶垫的颜色特别选用看上去更柔和的黄色；各开关面板的安装高度降低至1200mm，更方便老人的操作；厨房操作台的高度则相应增高，以便减少老人弯腰频率与程度；晾衣架全部引入自动升降系统，方便老人挂取；室内所有家具均采用圆角处理，柔和视觉感受的同时，降低日常起居风险；淋浴间内同时安装有扶手和附墙坐凳，满足老人在洗浴时或坐或站的不同需要……

在“爱福家”，员工们的贴心陪伴与真心关怀，更是常常让老人们感动不已。兰阿姨是“爱福家”青岛辽宁路客服中心的会员，有一次正当她突发急性过敏，浑身又痒又痛正在难受的时候，恰巧“爱福家”的员工董光慧打来电话请兰阿姨去参加客服中心组织的休闲娱乐活动。“我当时对小董解释说‘阿姨今天身体不舒服，下次吧’，结果挂完电话后不到一刻钟，我便听到了敲门声，开门一看是小董和她的一位同事正气喘吁吁地冲着我笑。”兰阿姨说，“之后小董和她的同事带着我到医院做检查，又陪着我输液，送我回家。”同样地，提起“爱福家”的贴心服务，杭州庆春路客服中心的会员胡大伯也满是感慨：“他们这些员工比我自己的子女更了解我的喜好！”

“‘爱福家’——您的贴心伙伴，我们比家人更懂您！”身为该品牌的创始人，曹斌铭先生说，“爱福家”的理念就是为老年群体提供贴心的管家式居家养老服务，品牌以老人为核心、以家庭为基础、以社区为依托、以专业化服务为依靠，主要为居住在家的老年人提供日常的生活照料与健康管理服务。”

“老吾老以及人之老”，出生并成长于一个特别家庭的曹斌铭先生，对双亲细致入微的养育之恩尤为感慨，“羊有跪乳之恩,鸦有反哺之义，作为子女，作为后辈，无以为报，所能做的，也只有用更周详、贴心的关爱，陪伴父辈母辈慢慢变老，尽可能地让他们在满富爱意的环境中尽享天伦，颐养天年！”

　新员工遭遇意外受重伤 公司筹款挽救生命

在11月8日之前，刘春香与大多数二十出头的女孩一样，做着一份朝九晚五的工作，闲暇时间和同事聚会吃饭，偶尔回河南老家看望务农的父母亲。这份爱福家公司常州分公司客服中心客服专员的工作是她两个月前刚找到的，下班时间很早，她时常和同事一起打一打电脑游戏。

　　而在11月8日发生的一场意外，让她平静的生活戛然而止。当天上午，刘春香在乘坐其同事驾驶的电动车时，因为前方有一辆车急刹，电动车紧急制动，她没有坐稳，仰面摔倒在地，后脑撞击地面，当时就失去了意识。

　　入院后至今，刘春香一直住在重症监护室，始终没有恢复意识。术后相继发生脑水肿、脑积水、肺部感染等并发症，已经进行了三次手术；目前还在进一步当中，还未脱离生命危险。

　　刘春香的脑积水还在不断增加，每天重症监护室的费用都在3000~5000元，医生表示，她必须一直留在重症监护室，直到病情好转。

　　刘春香的家乡在河南省夏邑县何营乡槐刘村庄，家境贫困，父母也已经50多岁了。她是家中的长女，家里除了她，还有两个弟弟，弟弟才十多岁。一辈子在家务农的父母亲，收入全靠务农所得，还要照顾年迈的爷爷奶奶，目前已经花光了所有的积蓄，还欠下了一部分外债。面对后续的巨额医药费，家庭已无力承担。

了解到事情的经过之后，刘春香就职的爱福家公司全体员工，都为这个贫困家庭走出的活泼开朗的年轻女孩儿感到痛心，自发地组织了捐款行动。爱福家公司董事长曹斌铭更是连夜召开会议，和大家商讨，公司还能为刘春香和她的家庭提供什么样的帮助。

11月21日下午，曹斌铭匆匆赶到了常州市