做好老年事业功德无量

2013年1月5日，华晚集团董事长曹斌铭创建了“爱福家”这一的老龄服务管家品牌，由此正式投身于老龄产业。说起从事老年产业的因缘，曹斌铭坦言离不开父亲的影响。　　中国江苏网讯 (徐鑫)当下社会最普遍的养老社区就是养老院，但华晚集团打造的模式并不同于此，这正是品牌的创新之处。华晚集团董事长曹斌铭表示，随着我国逐渐进入老龄化社会，老龄服务的产业却跟不上这部分群体的需求，大部分老年人并不缺乏物质的需求，他们更缺乏的是个性化的服务以及精神上的需求。杭州市余杭区民政局副局长汤宝荣高度肯定了满城芳杭州养老社区的运营模式：“一个和谐的社会首先应该是老有所依，老有所养的社会，先为老人着想，把敬老爱老当作一项民政事业。由原来的分散供养，变为集中供养，满城芳彻底改变了老人的生活状况，不但做到了老有所养，也实现了老有所依。”

　　2013年1月5日，华晚集团董事长曹斌铭创建了“爱福家”这一的老龄服务管家品牌，由此正式投身于老龄产业。回忆起当年刚起步时，曹斌铭曾向公司里的80后、90后说，“这个世界上赚钱的工作有很多，但是有一个行业不管你喜不喜欢，愿不愿意，未来都会涉及，这就是老龄产业。因为我们身边的长辈都已是老年人，而我们自己终有一天也会变老，所以现在为老年人提供服务，就是为自己的未来提供服务，善待老年人，就是善待自己的未来。”

　　说起从事老年产业的因缘，曹斌铭坦言离不开父亲的影响。“有一次上班中午回不来，于是就在早上出门前把饭菜做好放到电饭锅里，可是晚上回家后发现，电饭锅里的菜没有动，父亲独自坐在餐桌旁。问他为什么不吃饭，他说在等我回来。”这件事让曹斌铭回想起来仍然心酸不已。

　　从那时起，曹斌铭特别希望能有一家养老机构，同时从饮食、养生、就医、护理等多个方面，帮助照顾老人，让子女放心地工作，然而很遗憾，当时社会上存在的养老机构，无论从生活的品质，还是从养老服务的专业度来说，都无法达到他对“报答亲恩”的要求。

　　于是，企业培训正做得风生水起的曹斌铭有了改行的念头。“我做企业培训都是叫别人如何做好企业，自己何尝不能干企业呢？把老年人服务好，也就是服务了自己的未来。”

　　众所周知，老年行业是一项周期长、见效慢的产业。曹斌铭坦言，企业目前只是微利，现在还处于搭建平台、锁定人群、积累用户的阶段，真正赚钱是在未来。“企业要盈利没有错，但是企业追求的利润是分为两种，可持续的和不可持续的，企业到今天做的事情是在打基础。”

　　我们正在慢慢步入老龄化社会，2030年是中国老人数量多过少儿数量的拐点。曹斌铭认为，老年产业真正的黄金时期将会是在2030年之后，从现在起就是打基础做积累的好时机。对于华晚集团和满城芳而言，让更多的老年人更加富足、健康和快乐的理念，踏踏实实为老年人服务，等待厚积薄发。

　　有一件事情让曹斌铭觉得特别的满足，公司一天一天在壮大，集团上下5000多名员工，遍布全国30座城市，近60多家子公司(客服中心)。三年多来，为这些亲切可爱的老年人服务让他和他的员工们更轻松愉悦，更有成就感。为他们服务的过程中，既可以让自己收获财富，还能收获更为宝贵的人生经验。“真诚的对待老人，用心服务好他们，这是华晚集团能够赢得越来越多老人青睐的核心。”曹斌铭说。

一、前言  

??经历了2013年养老产业元年，2014年房地产企业、保险企业、医药医疗企业投向养老产业的风口，到2015年风起云涌，养老产业度过了参与者的非理性繁荣，逐渐从混沌走向清晰，退出者半，衰落者又半。转变成2016年有实力的企业强势布局占领市场，使2016年养老产业呈现良好发展势头。未来2017年将是养老行业走向健康与步入资本整合的年代。相信狭路相逢“智者”胜，有作为的“智者”将迎来产业的大影响和大变革。

??二、行业背景  

??老年产业是我国“十二五”和“十三五”期间，国家在战略实施和战略规划中重要的组成部分。在经济领域方面，作为重要的民生项目，已关系到国家人口战略发展与实施。党和把养老产业定义为5大幸福产业，并纳入最重要的民生经济工作推动之一。

??目前中国老年人口总量为2.2亿，占人口总量的16.1%。在目前未富先老的这样一个人口老龄化快速来临的市场，国家一方面大力推动以居家养老为主、社区养老为辅、机构养老为补充的政策指导下，截至2015年底全国总床位数668万张，比2014年增加21.5%，在民政部注册的养老机构为23984家。整个市场投资于养老产业所涉及到的各个相关方面极为踊跃，尤其是在医养方面，社区看护方面，以及养老文化、教育、旅游等相关养老产业的投资与发展，都表现出前所未有的繁荣景象。

??养老产业自2013年正式进入市场化竞争以来，各类企业纷纷涉足，从2014年地产、保险、医疗服务、康复辅具等企业的蜂拥而入，到2015年地产、保险、医疗、康护、器械、互联网、大健康等产业链相关企业的群雄乱舞，再到2016年国有大型企业和民营实力集团的资本介入与跨界打劫，逐年演变的市场竞争主角，彰显养老产业参与企业主体多元性的同时，也逐步显现着养老产业未来竞争格局。

??经过2013年到2016年近4年的发展演变，最早进入养老产业的企业中，地产与保险企业历经产业淘洗，目前仍然坚挺在市场竞争的一线，并逐步显现出先行者的优势。同时，人工智能、互联网繁荣科技等新型技术的创新与应用，不断创新出新的养老产品形态，也在逐渐延展养老产业的产业边界。另外，国有企业和民营实力集团的兼并重组和跨界打劫，成为2016年整个养老产业的大亮点。截至2015年底，布局进入养老地产的房地产企业已有80余家，其中百强企业中进入养老行业的有23家。

??目前中国养老市场的商机约4万亿元，到2030年有望增加至13万亿元。近两年至少有32家上市公司宣布进军养老地产项目。2015年我国老年人仅仅在护理服务和生活照料方面的潜在市场规模就将超过4500亿元，由此催生的养老服务就业岗位潜在需求将超过500万个。

??基于中央2013年提出养老元年，到2016年作为养老产业发展年，全国在养老产业经济发展进程中，表现为前所未有的对于养老经济推动与投入的热度，成为行业经济发展的又一个风口。养老产业在国家领导与相关部委的顶层设计下，成为国家民生、人口与经济可持续发展问题的重点。新一届把2016年定义为养老产业的发展年。自2013年底至2016年度，国家在颁布最主要的领导会议文件中，都反复解读并发布养老产业的政策与纲领，助推了当下养老产业的蓬勃发展。

??全经联作为行业组织，一直高度关注养老产业的发展。于2010年8月成立养老住区委员会，现有成员企业139家，委员107人，主任1名，副主任6名，秘书长1名。2016年度共组织线下活动6次，线上活动30余次。2016年4月，全经联联合亲和源、中邦集团、置信养老、友松国际、维拓设计等多家养老相关机构共同成立了全经联养老产业基金，以资本为纽带整合与配置养老产业链资源，实现产业导入、产业整合与产业孵化。

?爱福家是国内老龄服务管家，以老人为核心，以家庭为基础，秉承“让更多的老年人更加富足、健康和快乐”为企业使命

南京1213志愿者联盟发起人文心：所有老兵都应该过上幸福的晚年生活

虽然文心是一名80后，但她在寻找抗战老兵的道路上已经走了12年。　　中国江苏网讯(罗意 徐鑫)在12月24日的“霞满天红色公益发布暨义拍会”上，南京1213志愿者同盟发起人文心女士也到达了现场，并代表抗战老兵接受华晚集团的捐助。她在饱含深情的演讲中，表达了对抗战老兵的关心，以及对“霞满天”平台在红色公益事业上所做努力的感谢。

　　活动当天，一共有四位抗战老兵到场，均是90岁以上的耄耋老人，他们中有的是黄埔军校毕业生，有的曾参加过长沙会战看到他们，文心会长深有感触的说：“在每一个抗战老兵身上都有一段历史传奇，他们都曾经百战生还，今天我们在这里能看到的都是战争的幸存者，在他们身后有无数的中国军人留在了1937，有无数的中国军人没有看到1945年的胜利，但是在他们的心中，正义必胜、祖国必胜。”战争永远都是最残酷的，许许多多中国军人都留在