杭州养老高峰论坛

老有所养，老有所依，逐渐步入老年化社会的中国，养老已经成为社会密切关注的焦点问题之一。

   针对目前养老产业在国内仍处于不成熟阶段的情况，5月21日下午14时由江苏爱晚投资股份有限公司和福晚投资控股（上海）有限公司联合举办的“2015中国·杭州养老高峰论坛”在杭州酒店准时召开。

   出席此次养老高峰论坛的主要嘉宾有福晚投资控股（上海）有限公司董事长曹斌铭，南京市发改委处长徐怀菊，原浙江省民政厅副厅长童禅福，原浙江省疗养院院长汪家伦，杭州警备区原参谋长、杭州市政协常委张刚，杭州市报业集团处长李元吉等领导及来自中央电视台及杭州当地的媒体朋友们。

   早在2013年颁布的《关于加快养老服务业的若干意见》中指出，虽然老年消费市场初步形成，老龄事业发展取得显著成就。但总体上看，养老服务和产品供给不足、市场发育不健全、城乡区域发展不平衡等问题还十分突出。

   为此，出席养老高峰论坛的领导、行业内专家学者、养老产业相关企业负责人都针对如何解决养老问题进行了致辞。期间作为此次养老高峰论坛主办方的福晚投资控股（上海）有限公司董事长曹斌铭先生就《养老产业必须以政策为依据以老人需求为目的以质量为生命》进行了主题演讲。

   演讲中，曹斌铭先生分析了现阶段养老产业中的不足，阐述了当前养老产业所面临的种种危机及其旗下企业是如何应对养老产业危机，开创出养老产业新纪元。

   文中提到，公司旗下养老品牌“爱福家”在对市场进行充分调研后，适时向老年人推出“居家养老服务”。所谓的居家养老服务，主要由公司与专业家政服务公司合作，安排经过专业培训的服务人员上门照顾老年人的日常生活。另外，公司秉承着“在最短时间内帮助最多老年人实现更加富足、健康和快乐的晚年生活”的理念，公司与江苏爱晚投资股份有限公司旗下品牌“满城芳”进行合作，“满城芳”是融养生、度假、娱乐、餐饮、休闲等众多要素于一体的综合养老服务社区。公司采取地域交叉旅游的方式，让长期足不出省的老年人们可以领略全国各地满城芳的风土人情及自然风光，享受健康、快乐的晚年生活。

爱福家唱响最美“夕阳红”

老有所养，老有所依。我国老龄化日趋严重，养老是社会普遍关注的问题。在南京，关爱孤寡老人、空巢老人，成了爱福家的“责任”。养老品牌爱福家，针对目前老年人养老的多层次需求，安排专门的服务人员上门照顾老人的日常生活，并受到每一位老人的交口称赞。

爱福家江宁客服中心：能帮一个是一个

家住南京江宁区成山公寓的薛奶奶是爱福家江宁店的帮扶对象之一，店里面的员工隔三差五就会给薛奶奶送点生活用品和食物，也会顺道给奶奶收拾收拾屋子。今年80多岁的薛奶奶丈夫去世得早，也没有个一儿半女，在偌大的房子里就摆了几件简易的家具。想到薛奶奶，江宁店的负责人胡剑秋一直在叹气，“这个老人家算是我们这边帮扶对象里面最困难的一个，我们平时经常派员工过来看看她，给她打扫打扫，陪她说说话。”他说，“其实我们能做的也不多，能帮一个是一个，目前有15位左右的老人得到了帮扶。像他们这些孤寡老人平时也没有子女来照顾，我们也算是在做好事。”

在薛奶奶心中，胡剑秋他们就如同亲人一般。“我又没有好处给他们，我让他们来的时候不要带这么多东西，我一个老人家也用不了这么多。”薛奶奶十分感激这些“小辈们”关心。“我们专注于养老这块，通过社区街道才知道奶奶的情况的，奶奶的腿脚不方便，平时我们就给她带点东西，也算是解决了她生活上的困难了。”爱福家的一位员工说，“根据天气情况不一样，比如冬季夏季，老人们不方便出门，我们去的就勤一点。”

爱福家光华门客服中心：关心老人心灵慰籍

在爱福家的每个门店里面，都有像薛奶奶这样需要帮助的老人家，他们与员工们都相处得十分融洽。

蒋爷爷今年71岁，家住南京御道街113号。“在2013年的时候，我收到了一张爱福家的传单，听朋友介绍说这个机构不错，之后我就成了爱福家的‘老会员’了。”据蒋爷爷介绍，爱福家光华门店里的员工经常让他去店里面转转，或者他们上门来看看他，陪他聊聊天。“有时候晚上我还没到家，他们的电话就已经打过来了。”对爱福家的服务，蒋爷爷一直说“蛮好的，都挺好的”。平时蒋爷爷一人在家，没有人在身边陪他聊聊天，他感到十分孤单寂寞，直到认识了爱福家的一帮“热心人”，他有伴了。

爱福家的员工说，“老爷子经常到我们店里面去，他是个喜欢热闹的人，我们就陪他聊聊天，给他解解闷。他腿脚不方便，我们就时常给他送点东西，省得他下楼了。”

爱福家丹凤街客服中心：照顾老人随叫随到

而在杨将军巷，今年85岁高龄的陈奶奶，也是爱福家的会员之一。“他们就是我的‘小伙伴’”，陈奶奶这么形容爱福家丹凤街店的小伙子小姑娘们。平时一人在家的陈奶奶时常去爱福家“串门”，每次店里有什么活动，奶奶都会积极参与。陈奶奶有个要好的小伙伴，小伙子姓夏，“我有慢性病，每个月都要去医院拿药。从我家出门到医院很不方便，每周一我就打电话给他，他到我家楼下来接我。等到了医院我开完药了，我再打电话给他，他又把我送回家。”奶奶谈起这位小伙子，有说不尽的感激，“爱福家里面的员工十分热情，就像是我的孙子、孙女们一样。”奶奶笑着说。

据爱福家相关负责人介绍，爱福家客服中心每月会带上大米、油等物品，以小组形式代表爱福家去周边小区、街道、养老院等慰问。对于孤寡老人主要是定期去家里送点粗粮、打扫卫生，做饭，看病，陪夜等。有的客服中心也会每月直接的以现金形式资助孤寡老人。客服中心定期举办联谊会，把老人们聚在一起，彼此聊聊天，看看小节目。有的客服中心还会定期进行电话回访，给及老人们精神上的慰藉，定期送米，送油。

据不完全统计，爱福家全国有113家客服中心，遍及13个省份。爱福家覆盖的13个省份客服中心都已加入定点帮扶孤寡老人的活动中。在短短数月中，全国客服中心每月定期帮助的孤寡老人达210人，并且数据不断刷新、上升中。

不一样的养老机构到底不一样在哪里？

摩登的养老机构可以实现“候鸟式养老”

上周六“中国透明工厂”走进爱福家·满城芳南京基地

读者眼见为实，对爱福家很期待

    商报讯 （见习记者 陈敏娜）“这个地方真当好，养老是蛮不错的。”“这趟出门很有收获，回来后朋友问起，我能说出许多！”    上周六，尽管天气稍显闷热，我们的幸运读者们抱着对“候鸟式养老”、“分时度假”的好奇，奔赴江苏省南京市，参观了坐落在南京江宁小镇的爱福家·满城芳（南京基地）。

   什么是候鸟式养老？同样的养老基地，满城芳有什么特别之处？这些一直萦绕在读者心间的问题，在参观完满城芳以后得到了满意的回答。

想给自己找，想给父母找

两位“70后”，都想找个优质的养老地

    在发出征集预告的第二天，报社的热线响个不停。不少老年读者打来报名电话，很渴望能够前往爱福家·满城芳（南京基地）一探究竟。这其中，两位“70后”说出了大部分读者的心声。

    一位“70后”是71岁的付大伯，他说：“退休后天天待在家里，儿女工作忙，也管不了我们太多，自己想去走走吧，他们又不放心。听说满城芳这个地方很不错，又能养老又能当度假，我很有兴趣了解一下。”

   另一位“70后”，则是出生于1972年的孙女士，上有老下有小的三女士最近也在为这个问题烦恼。

   “像我们这样的家庭哪，上面4个老人，下面2个小孩，‘夹心饼干’是真当吃不消做，往往管了这头顾不到那头，”孙女士说，“家里也商量过，是不是送老人去养老院，但是我又不放心，觉得养老院没啥人气，怕父母待得不舒服。”

   在看到商报发出了“2015中国透明工厂南京爱福家·满城芳”参观活动后，她立刻通过微信报了名。

开心农场的蔬菜，湖里的淡水鱼

原生态的美味佳肴来