爱福家唱响最美“夕阳红”

老有所养，老有所依。我国老龄化日趋严重，养老是社会普遍关注的问题。在南京，关爱孤寡老人、空巢老人，成了爱福家的“责任”。养老品牌爱福家，针对目前老年人养老的多层次需求，安排专门的服务人员上门照顾老人的日常生活，并受到每一位老人的交口称赞。

爱福家江宁客服中心：能帮一个是一个

家住南京江宁区成山公寓的薛奶奶是爱福家江宁店的帮扶对象之一，店里面的员工隔三差五就会给薛奶奶送点生活用品和食物，也会顺道给奶奶收拾收拾屋子。今年80多岁的薛奶奶丈夫去世得早，也没有个一儿半女，在偌大的房子里就摆了几件简易的家具。想到薛奶奶，江宁店的负责人胡剑秋一直在叹气，“这个老人家算是我们这边帮扶对象里面最困难的一个，我们平时经常派员工过来看看她，给她打扫打扫，陪她说说话。”他说，“其实我们能做的也不多，能帮一个是一个，目前有15位左右的老人得到了帮扶。像他们这些孤寡老人平时也没有子女来照顾，我们也算是在做好事。”

在薛奶奶心中，胡剑秋他们就如同亲人一般。“我又没有好处给他们，我让他们来的时候不要带这么多东西，我一个老人家也用不了这么多。”薛奶奶十分感激这些“小辈们”关心。“我们专注于养老这块，通过社区街道才知道奶奶的情况的，奶奶的腿脚不方便，平时我们就给她带点东西，也算是解决了她生活上的困难了。”爱福家的一位员工说，“根据天气情况不一样，比如冬季夏季，老人们不方便出门，我们去的就勤一点。”

爱福家光华门客服中心：关心老人心灵慰籍

在爱福家的每个门店里面，都有像薛奶奶这样需要帮助的老人家，他们与员工们都相处得十分融洽。

蒋爷爷今年71岁，家住南京御道街113号。“在2013年的时候，我收到了一张爱福家的传单，听朋友介绍说这个机构不错，之后我就成了爱福家的‘老会员’了。”据蒋爷爷介绍，爱福家光华门店里的员工经常让他去店里面转转，或者他们上门来看看他，陪他聊聊天。“有时候晚上我还没到家，他们的电话就已经打过来了。”对爱福家的服务，蒋爷爷一直说“蛮好的，都挺好的”。平时蒋爷爷一人在家，没有人在身边陪他聊聊天，他感到十分孤单寂寞，直到认识了爱福家的一帮“热心人”，他有伴了。

爱福家的员工说，“老爷子经常到我们店里面去，他是个喜欢热闹的人，我们就陪他聊聊天，给他解解闷。他腿脚不方便，我们就时常给他送点东西，省得他下楼了。”

爱福家丹凤街客服中心：照顾老人随叫随到

而在杨将军巷，今年85岁高龄的陈奶奶，也是爱福家的会员之一。“他们就是我的‘小伙伴’”，陈奶奶这么形容爱福家丹凤街店的小伙子小姑娘们。平时一人在家的陈奶奶时常去爱福家“串门”，每次店里有什么活动，奶奶都会积极参与。陈奶奶有个要好的小伙伴，小伙子姓夏，“我有慢性病，每个月都要去医院拿药。从我家出门到医院很不方便，每周一我就打电话给他，他到我家楼下来接我。等到了医院我开完药了，我再打电话给他，他又把我送回家。”奶奶谈起这位小伙子，有说不尽的感激，“爱福家里面的员工十分热情，就像是我的孙子、孙女们一样。”奶奶笑着说。

据爱福家相关负责人介绍，爱福家客服中心每月会带上大米、油等物品，以小组形式代表爱福家去周边小区、街道、养老院等慰问。对于孤寡老人主要是定期去家里送点粗粮、打扫卫生，做饭，看病，陪夜等。有的客服中心也会每月直接的以现金形式资助孤寡老人。客服中心定期举办联谊会，把老人们聚在一起，彼此聊聊天，看看小节目。有的客服中心还会定期进行电话回访，给及老人们精神上的慰藉，定期送米，送油。

据不完全统计，爱福家全国有113家客服中心，遍及13个省份。爱福家覆盖的13个省份客服中心都已加入定点帮扶孤寡老人的活动中。在短短数月中，全国客服中心每月定期帮助的孤寡老人达210人，并且数据不断刷新、上升中。

不一样的养老机构到底不一样在哪里？

摩登的养老机构可以实现“候鸟式养老”

上周六“中国透明工厂”走进爱福家·满城芳南京基地

读者眼见为实，对爱福家很期待

    商报讯 （见习记者 陈敏娜）“这个地方真当好，养老是蛮不错的。”“这趟出门很有收获，回来后朋友问起，我能说出许多！”    上周六，尽管天气稍显闷热，我们的幸运读者们抱着对“候鸟式养老”、“分时度假”的好奇，奔赴江苏省南京市，参观了坐落在南京江宁小镇的爱福家·满城芳（南京基地）。

   什么是候鸟式养老？同样的养老基地，满城芳有什么特别之处？这些一直萦绕在读者心间的问题，在参观完满城芳以后得到了满意的回答。

想给自己找，想给父母找

两位“70后”，都想找个优质的养老地

    在发出征集预告的第二天，报社的热线响个不停。不少老年读者打来报名电话，很渴望能够前往爱福家·满城芳（南京基地）一探究竟。这其中，两位“70后”说出了大部分读者的心声。

    一位“70后”是71岁的付大伯，他说：“退休后天天待在家里，儿女工作忙，也管不了我们太多，自己想去走走吧，他们又不放心。听说满城芳这个地方很不错，又能养老又能当度假，我很有兴趣了解一下。”

   另一位“70后”，则是出生于1972年的孙女士，上有老下有小的三女士最近也在为这个问题烦恼。

   “像我们这样的家庭哪，上面4个老人，下面2个小孩，‘夹心饼干’是真当吃不消做，往往管了这头顾不到那头，”孙女士说，“家里也商量过，是不是送老人去养老院，但是我又不放心，觉得养老院没啥人气，怕父母待得不舒服。”

   在看到商报发出了“2015中国透明工厂南京爱福家·满城芳”参观活动后，她立刻通过微信报了名。

开心农场的蔬菜，湖里的淡水鱼

原生态的美味佳肴来自满城芳基地

    上周六早上7点半，“中国透明工厂”的幸运读者们早早地等在了集合地点。待人齐后，大家搭乘大巴车，前往南京。    满城芳（南京基地）是国内养老服务机构爱福家的合作品牌，坐落于国家AA级旅游风景区陆郎社区。距离杭州稍有路程，不过这并未让读者们觉得不便。    几个小时的车程后，终于抵达终点站，位于南京市江宁区陆郎社区的满城芳（南京基地）。随着大巴车缓缓开进满城芳园区，读者们一上午的坐车疲劳仿佛一扫而空，纷纷赞叹着园区内的秀丽风光。    爱福家品牌部王经理携员工一起，早早地等在餐厅门口，欢迎读者们的光临，并邀请大家在园区内的餐厅享用丰盛的午餐。    餐厅包厢内已摆上了丰盛的美食，据介绍，许多原材料，就来自园区内部。    “叔叔阿姨别客气，有什么需要可以跟我们服务员说，还有，今天午餐的鱼是我们眼前的这个湖里捕捞起来的，特别新鲜！”    听着爱福家员工的介绍，品着美味的食物，爱福家·满城芳（南京基地）的参观活动正式拉开帷幕。

优质的住宿环境，先进的管理设备

每家老人住户还能在自己的自留地上种种菜

    丰盛的午餐后，读者们在园区导游的介绍下，参观起了园区内的各项建筑和设施。

   首先是这里的住所。园区住所分为公寓式、独栋别墅式、风情木屋式三大类，每间客房都配有厨房、冰箱，卫生间里安装了扶手，防止老年人摔倒。同时，智能化的定位和呼叫系统可以随时了解老人的行踪，防止他们出现意外。

   不仅如此，住所内还设有各式休闲娱乐，例如卡拉OK、电影场、乒乓室、图书室棋类等应有尽有，可以随时满足老人的休闲娱乐需求。

   不少读者一边参观，一边抓着相机不停拍摄，还三三两两地讨论起了住宿条件。一边的导游也是非常耐心细致地一一回答问题，让读者们很满意。

   从公寓式住所出来后，读者们路过一个亲水平台，一群身着红衣的大妈们正在跳广场舞。而在对面的亲水栈道上，则有两位老人正在休闲垂钓，欢快的音乐并没有影响到垂钓的心情，整个场景似乎矛盾，却又愉悦。

   开心农场栽满了各式蔬菜，据介绍，园区为住在这里的每家老人住户各分配了一块自留地，可以自种喜欢的果树、蔬菜

   在这里，老人可以享受到丰富的休闲方式：可以品茶观景、林间漫步，也可以到湖边做一回烟波钓徒；可以与老友对弈、参与健身活动，也可以练习书法，学习绘画。园内还配备了儿童乐园、CS攀岩、开心农场、家庭别墅等，这些设施为老人的儿女、孙辈来探望提供