爱福家“孝心日”让温暖进万家

 爱福家全国113家客服中心，遍及13个省份，每个客服中心都会定期去敬老院和 社区看望孤寡老人、照顾身体不方便的老人，在那一天他们称之为“孝心日”。爱福家全国客服中心为了响应曹斌铭董事长倡导的爱老、敬老，在最短时间内帮助最 多老年人实现更加富足、健康和快乐的晚年生活。

   今年的8月8日又是“孝心日”，爱福家南京客服中心的员工们迫不及待的给帮扶老人送去温暖，让老人们深深的感觉爱福家是个值得依靠的温暖大家庭。

   爱福家光华门客服中心“孝心日”送温暖

   2015年8月8日，阵阵细雨，光华门客服中心的员工准备冒雨看望他们的帮扶对象陈阿姨陈叔叔。知道陈阿姨喜欢亚麻籽油，员工特地去买了些带着来到陈阿姨的住处，让陈阿姨惊喜万分。一进门阿姨就让员工坐下来休息，热情的招呼着。

   爱福家光华门客服中心员工回忆道，“因为今天还是另外一个节日——爸爸节，在叔叔阿姨家，我们感受到来自家人般的温暖，言谈举止都有在自己家里 的感觉。我们也希望帮扶的老人看到他们就像看到亲人一样，下午公司打电话来说要开会，我们才依依不舍的离开。阿姨说，下次有时间再来玩。嗯，是的，有时间 定会去看你们二老。”

   爱福家员工：以心交心，真诚待人，温暖大家

　　8月8日是爸爸节，光华门客服中心的另外一组员工商量好要一起去看他们的帮扶对象，因为他们心中一直有件事情放不下手，那就是想帮这对老两口做饭。

　　员工拎着水果刚进门就被阿姨拉着坐下了，阿姨说：“快坐下凉快凉快，客厅空调早就开好了，不能热着两个女儿了。”女儿的称呼让员工觉得进了自己 家一样，“叔叔是个很健谈的人，但是他女儿一直忙于工作，没有时间回家陪他们，平时叔叔很喜欢到爱福家让员工陪他聊天，吃饭时，叔叔阿姨一直在问我们生活 上的事情，像家人一样嘘寒问暖，知道我们在外面租房子，叔叔嘱托着有什么需要的就和他们说，阿姨则是让我们经常过去玩，说叔叔很喜欢看到我们。”爱福家员 工这样回忆说，“以真诚的心对待我们的叔叔阿姨们，他们也会把我们当成自己的孩子，以心交心，温暖大家！”

   爱福家苜蓿园客服中心让老人不再孤独

　　星期六早晨爱福家苜蓿园客服中心的员工打了3个电话给他们的帮扶老人，告知阿姨当天是爱福家的孝心日，希望能拜访阿姨，阿姨爽快的答应并表示热烈欢迎。

　　这位阿姨的孩子常年不在身边，在孤单的时候爱福家员工总能及时赶到，有时候会给阿姨带吃的，今天就帮阿姨整理了书桌，收拾房间。看着阿姨感动的目光，爱福家的员工觉得每一次来看望他们的欧式值得的。

　　通过这一次的孝心日活动，员工感觉和帮扶对象的关系又更进了一步，感受到帮扶的老人们对他们的渴望和热情，现在很多老人对爱福家公司的一些相关服务内容已经很信任，毕竟有爱有福才是家。

　　据爱福家相关负责人介绍，爱福家各处客服中心每月会带上大米、油等物品，以小组形式代表爱福家去周边小区、街道、养老院等慰问。对于孤寡老人主 要是定期去家里送点粗粮、打扫卫生，做饭，看病，陪夜等。有的客服中心也会每月直接的以现金形式资助孤寡老人。客服中心定期举办联谊会，把老人们聚在一 起，彼此聊聊天，看看小节目。有的客服中心还会定期进行电话回访，给及老人们精神上的慰藉，定期送米，送油。据不完全统计，爱福家覆盖的13个省份客服中 心都已加入定点帮扶孤寡老人的活动中。在短短数月中，全国客服中心每月定期帮助的孤寡老人达210人，并且数据不断刷新、上升中。

不一样的养老机构到底不一样在哪里？

摩登的养老机构可以实现“候鸟式养老”

上周六“中国透明工厂”走进爱福家·满城芳南京基地

读者眼见为实，对爱福家很期待

    商报讯 （见习记者 陈敏娜）“这个地方真当好，养老是蛮不错的。”“这趟出门很有收获，回来后朋友问起，我能说出许多！”    上周六，尽管天气稍显闷热，我们的幸运读者们抱着对“候鸟式养老”、“分时度假”的好奇，奔赴江苏省南京市，参观了坐落在南京江宁小镇的爱福家·满城芳（南京基地）。

   什么是候鸟式养老？同样的养老基地，满城芳有什么特别之处？这些一直萦绕在读者心间的问题，在参观完满城芳以后得到了满意的回答。

想给自己找，想给父母找

两位“70后”，都想找个优质的养老地

    在发出征集预告的第二天，报社的热线响个不停。不少老年读者打来报名电话，很渴望能够前往爱福家·满城芳（南京基地）一探究竟。这其中，两位“70后”说出了大部分读者的心声。

    一位“70后”是71岁的付大伯，他说：“退休后天天待在家里，儿女工作忙，也管不了我们太多，自己想去走走吧，他们又不放心。听说满城芳这个地方很不错，又能养老又能当度假，我很有兴趣了解一下。”

   另一位“70后”，则是出生于1972年的孙女士，上有老下有小的三女士最近也在为这个问题烦恼。

   “像我们这样的家庭哪，上面4个老人，下面2个小孩，‘夹心饼干’是真当吃不消做，往往管了这头顾不到那头，”孙女士说，“家里也商量过，是不是送老人去养老院，但是我又不放心，觉得养老院没啥人气，怕父母待得不舒服。”

   在看到商报发出了“2015中国透明工厂南京爱福家·满城芳”参观活动后，她立刻通过微信报了名。

开心农场的蔬菜，湖里的淡水鱼

原生态的美味佳肴来自满城芳基地

    上周六早上7点半，“中国透明工厂”的幸运读者们早早地等在了集合地点。待人齐后，大家搭乘大巴车，前往南京。    满城芳（南京基地）是国内养老服务机构爱福家的合作品牌，坐落于国家AA级旅游风景区陆郎社区。距离杭州稍有路程，不过这并未让读者们觉得不便。    几个小时的车程后，终于抵达终点站，位于南京市江宁区陆郎社区的满城芳（南京基地）。随着大巴车缓缓开进满城芳园区，读者们一上午的坐车疲劳仿佛一扫而空，纷纷赞叹着园区内的秀丽风光。    爱福家品牌部王经理携员工一起，早早地等在餐厅门口，欢迎读者们的光临，并邀请大家在园区内的餐厅享用丰盛的午餐。    餐厅包厢内已摆上了丰盛的美食，据介绍，许多原材料，就来自园区内部。    “叔叔阿姨别客气，有什么需要可以跟我们服务员说，还有，今天午餐的鱼是我们眼前的这个湖里捕捞起来的，特别新鲜！”    听着爱福家员工的介绍，品着美味的食物，爱福家·满城芳（南京基地）的参观活动正式拉开帷幕。

优质的住宿环境，先进的管理设备

每家老人住户还能在自己的自留地上种种菜

    丰盛的午餐后，读者们在园区导游的介绍下，参观起了园区内的各项建筑和设施。

   首先是这里的住所。园区住所分为公寓式、独栋别墅式、风情木屋式三大类，每间客房都配有厨房、冰箱，卫生间里安装了扶手，防止老年人摔倒。同时，智能化的定位和呼叫系统可以随时了解老人的行踪，防止他们出现意外。

   不仅如此，住所内还设有各式休闲娱乐，例如卡拉OK、电影场、乒乓室、图书室棋类等应有尽有，可以随时满足老人的休闲娱乐需求。

   不少读者一边参观，一边抓着相机不停拍摄，还三三两两地讨论起了住宿条件。一边的导游也是非常耐心细致地一一回答问题，让读者们很满意。

   从公寓式住所出来后，读者们路过一个亲水平台，一群身着红衣的大妈们正在跳广场舞。而在对面的亲水栈道上，则有两位老人正在休闲垂钓，欢快的音乐并没有影响到垂钓的心情，整个场景似乎矛盾，却又愉悦。

   开心农场栽满了各式蔬菜，据介绍，园区为住在这里的每家老人住户各分配了一块自留地，可以自种喜欢的果树、蔬菜

   在这里，老人可以享受到丰富的休闲方式：可以品茶观景、林间漫步，也可以到湖边做一回烟波钓徒；可以与老友对弈、参与健身活动，也可以练习书法，学习绘画。园内还配备了儿童乐园、CS攀岩、开心农场、家庭别墅等，这些设施为老人的儿女、孙辈来探望提供了便利，一家人可以在此尽享在一起的欢乐时光。

   有趣