杭州搭建“虚拟养老院” 一键呼叫服务到家

老人足不出户，一键即可享受紧急求助、家政、护理等服务；老人走失迷路，通过佩戴的智能终端就能准确定位……杭州市日前启动了“智慧养老”综合服务项目，整合3大类13项服务，将为全市老人提供更加便捷高效的“虚拟养老院”服务。

杭州是典型的“老龄化城市”之一，据统计，截至2015年底，杭州市60周岁以上老年人151万，约占户籍人口的21%。预计到2020年，60周岁以上老年人口将达到186万，占比将达到25%。

从2013年起，杭州就在全国范围内率先探索养老服务的“智慧模式”，启动了“智慧养老”项目，惠及15万老年人。随着杭州“智慧城市”建设的推进，公共服务功能的技术化和信息化水平不断提升，“智慧养老”2.0升级版应运而生。

杭州市养老服务指导中心主任谷穗介绍说，不同于以往相对单一的紧急救助、亲情通话等服务，新一轮“智慧养老”以公开招标、购买服务的形式，由专门的服务商发放手机、手环等五大类智能化呼叫终端、搭建信息管理平台、组建服务团队，为全市老人提供3大类13项服务。

一类服务主要为老人提供紧急呼叫、主动关怀、亲情通话及特殊“助急”等基本服务，老人可免费享受；二类服务为推介助急、助洁、助餐、助医、助浴、助行、助聊等生活服务，老人以优惠价格，需自行付费；三类服务为推介所在区域购买服务及相关公益服务，老人无偿或抵偿使用。

此次“智慧养老”综合服务项目，主要针对70周岁及以上空巢、独居、孤寡老人，80周岁及以上高龄老人，享受养老服务补贴的老人。不符合申请条件的60周岁及以上老人，也可支付每月20元的基础服务费，自行与服务商签约。

华晚集团董事长曹斌铭做客中国江苏网

发布日期：2015-08-12 15:44     8月5日，华晚集团曹斌铭董事长做客中国江苏网（新华报业传媒集团）,受到了中江网负责人金总的热情接待，双方就老年产业前景作了详细的交谈。

     在中江网管总带领下，曹斌铭董事长参观了新华报业大楼，深入新华报业集团和中江网，与采编人员交流。随着我省经济社会的发展以及老龄化进程的不断加快，老龄产业也从无到有逐渐快速发展。为推动江苏老龄事业、产业科学发展，双方会就老年产业网络运营平台整合更好的合作展开了讨论，随后曹董接受了中江网的视频访谈。曹斌铭董事长就爱福家的养老理念和未来发展模式问题提出自己的观点，提倡关爱老人必须在老年产业在社会化的过程中体现，必须强调社会责任和良心。希望国家设定行业准入门槛，比如养老院的建设需要由有经济实力和社会责任感的企业来建造。如何用更新的信息技术给养老产业带来质变是我们关注的问题，利用其搭建的互联网大数据服务平台，实现老人和家属、社区、医院间的信息联通和互动，通过整合各领域资源构建起一个为养老服务的综合服务平台。养老产业需要同新技术结合，用信息化思维提高养老服务质量。

   据悉，新华报业传媒集团，为江苏省属大型国有企业。2001年经中宣部、国家新闻出版总署批准，江苏省委、省府研究正式成立。中国江苏网隶属新华报业传媒集团，是江苏省更大的省级重点新闻网站,新兴的省级主流媒体,是综合性、多媒体的江苏一门户网站。

   在网络信息化发达的时代，华晚集团紧跟时代步伐，加强与互联网媒体合作，开辟养老产业发展的新模式，此次华晚集团和中国江苏网的交流合作，开启了国内养老产业企业发展网络化模式的先河。

爱福家长沙分客服中心应邀参加 长沙市天心区诚信企业主题演讲

9月29日“爱福家”长沙分部应邀参加长沙市天心区区文明办、区委非公工委、区工商联联合举办的“诚信天心我先行”之诚信案例演说比赛决赛。

组织部、文明办、工商联、非公工委等单位的张志辉、刘建平、周煜人等省、区领导以及道德模范毛勐、长沙语言艺术学会会长陈诚等全区非公经济组织和社会组织百余名代表出席活动；期间长沙“爱福家”代表刘博作了精彩的演说。演说过程得到中国文明网、首都文明网、湖南都市频道、天心新闻网等众多媒体的争相报道。

演讲比赛开始后，天心区非工委副主任介绍了参赛企业之一——“爱福家”，“爱福家”（长沙夕福健康咨询有限公司）隶属于福晚集团，公司总部位于南京，在全国15个省市拥有150家子公司；致力于打造“居家养老服务管家”，秉承“在最短时间内帮助最多老年人实现更加富足、健康和快乐的晚年生活”为企业使命。公司以让中老年人“老有所医、老有所养、老有所助、老有所乐”为最终目标，得到了台下领导及代表的一致认可。

刘博作为爱福家长沙客服中心的代表一路过关斩将，以街道办一名的成绩进入复赛；在天心区复赛中得到评委的一致好评，以全区第五名的优异成绩杀入决赛，并最终斩获奖章。在决赛上，刘博以爱福家的一个感人的真实故事引入，讲述了爱福家诚实守信的客户关系、一诺千金的产品服务、竭诚相待的员工关系、用心服务的社会公益活动。

9月14日，参加中共裕南街道办演讲预选赛，讲述了“爱福家”立足社区，服务全区中老年人的企业目标，得到了街道办领导、评委的一致好评，以全区一名的优异成绩直接进入天心区复赛。

赛后与街道办文明办主任就“爱福家”服务范围、养老行业前景、社会公益活动进行了沟通交谈，企业文化、企业使命得到街道办领导的一致认可。

9月23日，参加天心区“诚信天心我先行”复赛，以第五名的成绩进入总决赛。

9月29日，应邀参加的决赛现场，“爱福家”代表刘博，对面台下100多名省、区领导及各界代表，以“信守承诺，共建和谐天心”为题，激情澎湃的宣扬“爱福家”企业文化，讲述“爱福家”企业使命。