爱福家长沙分客服中心应邀参加 长沙市天心区诚信企业主题演讲

9月29日“爱福家”长沙分部应邀参加长沙市天心区区文明办、区委非公工委、区工商联联合举办的“诚信天心我先行”之诚信案例演说比赛决赛。

组织部、文明办、工商联、非公工委等单位的张志辉、刘建平、周煜人等省、区领导以及道德模范毛勐、长沙语言艺术学会会长陈诚等全区非公经济组织和社会组织百余名代表出席活动；期间长沙“爱福家”代表刘博作了精彩的演说。演说过程得到中国文明网、首都文明网、湖南都市频道、天心新闻网等众多媒体的争相报道。

演讲比赛开始后，天心区非工委副主任介绍了参赛企业之一——“爱福家”，“爱福家”（长沙夕福健康咨询有限公司）隶属于福晚集团，公司总部位于南京，在全国15个省市拥有150家子公司；致力于打造“居家养老服务管家”，秉承“在最短时间内帮助最多老年人实现更加富足、健康和快乐的晚年生活”为企业使命。公司以让中老年人“老有所医、老有所养、老有所助、老有所乐”为最终目标，得到了台下领导及代表的一致认可。

刘博作为爱福家长沙客服中心的代表一路过关斩将，以街道办一名的成绩进入复赛；在天心区复赛中得到评委的一致好评，以全区第五名的优异成绩杀入决赛，并最终斩获奖章。在决赛上，刘博以爱福家的一个感人的真实故事引入，讲述了爱福家诚实守信的客户关系、一诺千金的产品服务、竭诚相待的员工关系、用心服务的社会公益活动。

9月14日，参加中共裕南街道办演讲预选赛，讲述了“爱福家”立足社区，服务全区中老年人的企业目标，得到了街道办领导、评委的一致好评，以全区一名的优异成绩直接进入天心区复赛。

赛后与街道办文明办主任就“爱福家”服务范围、养老行业前景、社会公益活动进行了沟通交谈，企业文化、企业使命得到街道办领导的一致认可。

9月23日，参加天心区“诚信天心我先行”复赛，以第五名的成绩进入总决赛。

9月29日，应邀参加的决赛现场，“爱福家”代表刘博，对面台下100多名省、区领导及各界代表，以“信守承诺，共建和谐天心”为题，激情澎湃的宣扬“爱福家”企业文化，讲述“爱福家”企业使命。

农村老年人 养老不离村

新统计数据显示，桐庐县农村老年人口共6.36万，占全县老年人口总数的70%，农村老人空巢率达31%。面对日益增加的农村老年人口，近年来，桐庐县不断探索完善农村养老服务体系。

早在2010年，桐庐县已在农村地区建起居家养老服务照料中心。但由于农村比较分散，居家养老服务照料中心服务辐射面有较大局限性，许多居住在偏远地区的老人无法享受照料中心服务。与此同时，部分居家养老服务中心养老服务不够专业。而县城的大型养老机构离农村太远，农村老人入住意愿不高。

为了让农村老人“离家不离亲，离家不离村”，2015年，桐庐县融合居家养老照料中心与民营农村微型养老机构，试水“家院一体”的新型养老模式。

如今，桐庐的农村老人在自家门口便可享受养老服务。今年78岁的陈杏云，家住分水镇塘源村，因中风导致行动不便。原先，陈杏云一直住在桐庐县城的一家养老机构。但离家远、亲人探望不便，独身一人的她倍感孤独。2015年4月，桐庐县阳光养老服务中心正式运行。得知村里建起了微型养老院，陈杏云的家人便将她送到这家养老院。“一来到这里，就有种回家的感觉。”陈杏云说，这里的阿姨和入住老人都是本村人，每天跟他们都有聊不完的话题。

麻雀虽小，五脏俱全。这座农村微型养老院依山而建，青砖白瓦屋内，21张护理型床位都已住满。老年食堂、棋牌室、阅览区、小公园等常规功能一应俱全。养老院现有5名护工，是经过专业培训后持证上岗的当地村民。有了专业护理人员的悉心照料，即便在失能老人的房间内，也寻不到一丝异味。养老院中的菜园，是养老院里最有人气的小天地。老人们平日里喜欢在这里播种、锄草。

为了尽快在全县铺开农村微型养老机构，2016年，桐庐县出台了《桐庐县关于进一步优化部门服务促进微型养老机构规范发展的指导意见》，简化证照审批手续，开展部门集中服务，建立起民政、国土、住建、消防、环保等多部门联合会诊制度和并联审批制度，实现“一窗口进，一窗口出”。对拟开办的微型养老机构进行现场指导和联合验收，大大加快了审批进度。

如今，桐庐已建成10家农村微型养老机构。据了解，近三年桐庐县共组织开展家庭养老护理员培训176场9888人次，开展职业资格证培训35次，720人取得护理员职业资格证书。目前，农村微型养老机构护理员持证率均达100%。

爱福家是国内老龄服务管家，以老人为核心，以家庭为基础，秉承“让更多的老年人更加富足、健康和快乐”为企业使命

牡丹江探索创新服务方式 发展养生养老健康产业

随着人口老龄化的加剧，老年人自身生活品质的提升，选择到舒心的地方进行医养结合、旅游度假、居住养生，成为老年人养老的新选择。牡丹江市利用良好的生态环境、丰富的旅游资源、优质的医疗条件，以及不断探索和创新的服务方式，正在加快发展养生养老健康产业。

今年68岁的上海人李宝林，会时不时地翻看朋友圈里的照片，重温今年夏天和老伴在牡丹江镜泊湖旅游养老的时光，口中对牡丹江的旅游资源、生态环境赞叹不已。2014年7月，牡丹江市与哈尔滨、黑河一起成为省内三个“侯鸟型”养老试点城市。近两年，和李宝林一样，已有来自北京、江苏、浙江、上海等地的近万名老年人到牡丹江休闲度假，牡丹江市“侯鸟型”养老渐成气候。

为争取更多的“侯鸟型”养老人群，牡丹江市打出“旅游养老”、“健康养老”等一系列组合拳，寻求与知名旅游综合体合作，整合养老公寓、度假住宅等资源，深入挖掘“候鸟养老”产业潜力，推动牡丹江成为辐射全国及东北亚的北方夏季健康养老基地。

此外，牡丹江市还积极引导战略投资者发展养生养老健康产业，投资建设项目。位于毗邻市区生态良好的郊区，“离尘不离市”，拥有老年公寓、医疗康复中心、老年护理培训中心、文体中心、异地度假养老接待中心等配套设施，并计划出资建设3000平方米的离退休老干部活动室。山水园林风格，充分利用该市三级甲等医院富集的优势，吸引俄韩医疗度假，力争打造黑龙江省东南部的集养、护、娱、医于一体的高级养老社区。

目前牡丹江市民政局已批复此项目规划方案，等待规划许可证下发后即可开工建设。在该市西安区海南乡，由天昊集团投资1.5亿元建设的中兴生态养老康复中心项目，占地面积15万平方米，今年完成主体工程建设，预计明年工程全部竣工，届时将配置先进完善的诊疗设备，为老年人提供完善的医疗保障。

牡丹江市养老服务中心工作人在员接受采访时表示，牡丹江优良的生态环境、旅游资源、医疗条件都为养生养老健康产业提供了广阔发展空间。该市将进一步加大旅游养老、健康养老建设力度，整合全市养老资源，开发健康旅居黄金线路，为养生养老产业寻找新天地。

爱福家是国内老龄服务管家，以老人为核心，以家庭为基础，秉承“让更多的老年人更加富足、健康和快乐”为企业使命