培训对象：适合希望提升管理技能的职业人士，如部门经理、主管等 培训方式：讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练、视频分享及游戏活动 课程背景： 随着知识经济时代的到来，竞争日趋激烈，社会需求越来越多样化，公司所面临的环境也越来越复杂。这就需要人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持续的创新能力，依靠团队合作的力量创造奇迹。 没有一支好的团队建设与管理，公司就会成为一盘散沙，更谈不上公司的发展与员工的进步；没有一支好的团队建设与管理，公司所取得的成绩也是暂时和偶然的。因此，团队建设与管理在整个公司的运作当中起着不可替代的作用。 敬请带着您的团队和管理中遇到的难题，步入博思嘉业3月15日培训现场，与中国著名实战派培训专家宋先生现场对话！ 第一单元 认识团队管理 1.课程介绍与学习目标 2.学习团队组建 3.为什么需要团队 4.团队的概念 5.在团队发展四阶段中的团队领导行为 6.分析团队角色 7.发挥团队成员所长 8.高效团队的特征 第二单元 团队形成期：达成高质量的团队决策 1.活动：荒野遇险 2.制定团队决策的五种方式 3.达成共识，获得生存 4.团队决策制定中的无效行为 5.不同团队决策方式的成本和收益 6.采用合适的团队决策方式 7.达成团队有效决策的技巧 第三单元 团队风暴期：处理建设性的团队冲突 1.测试：了解你解决冲突的方法 2.更深入地解析冲突处理风格 3.建设性冲突的优势 4.介入冲突前的注意事项 5.处理冲突的四大方法 6.练习：团队冲突解决 第四单元 团队规范期：在团队中分享领导力 1.活动：我们一起来完成 2.发掘你的领导才能 3.雁群的换位领导 4.分享领导力的益处 5.如何在团队中分享领导力 第五单元 团队表现期：赞赏的新视角 1.赞赏的经历与益处 2.经理在赞赏方面的障碍与误区 3.有效赞赏的特征 4.创建您的奖励和表扬制度 5.奖励和表扬的规则 6.寻找机会赞赏你的团队成员 第六单元 总结与应用计划 1.回顾与小结 2.训后应用计划 《从雇佣军到志愿军：团队建设与管理》课程来源：http://www.bosum.com.cn/course/53.html 咨询热线：400-8765-011 联系QQ：582605776