在线客服系统几乎是每一个网站必装的的营销工具。网站在线客服系统的安全非常重要，网站主必须要重视。如果你的企业网站被黑，在线客服系统被控制，会出现什么样的结果?轻则影响正常的 运营和销售,重则让竞争对手通过在线客服系统窃取商家的商品信息和用户信息，假冒合法客户发送 商品订单、收订货单，伪造数据产生资金纠纷或法律纠纷等等，对商家而言绝对是一个非常严重的损 失。 　　想要网站客服系统时刻保持安全，那么就要选择好的网站客服系统。EC网站在线客服系统是采用最新技术，安全性能好，对黑客有很好的防范作用，被评为最安全的在线客服系统。 　　EC在线客服更多功能： 　　1、网站客服接待功能：在网站上，EC提供了简单便捷的网站客服，为网站设置接待员，企业人 员 可主动邀请访客会话，即时在线沟通，提高网站流量的转化率。 　　2、企业呼叫中心功能：在企业总机上，EC基于400电话为企业提供了强大的呼叫中心，支持多个 座 席、轮询、自动切换上下班时间等多项功能，让员工专业接待每一个来电，提高电话咨询的转化 率 。 　　3、企业客户关系管理（CRM）功能：无论网站访客，还是来电咨询，EC都会自动记录与管理客户 资 料，日积月累，自动形成公司的广告客户库，不会流失任何一个咨询客户，不丢失任何一个咨询 细 节 ，更不再担心人员更换而造成的广告客户流失。 　　4、客户维系、回访功能：EC整合了办公常用的电话、短信、传真、邮件、即时通信等多种通信 工 具，员工只需轻点鼠标，就能批量、高效的维系客户，企业主能实时掌握与管理客户的跟进情况 。 　　5、广告效果统计分析功能：EC通过分析广告流量和客户沟通情况，提供清晰反映客户信息与动 态 的分析图表，实现对客户开发进程的可视化管理，逐步形成企业关键的核心竞争力。 　　EC官方网站：http://www.workec.com 　　全国服务电话：400-0060-100 　　公司地址：深圳市南山区科技南12路28号康佳研发大厦12C-F号 　　EC在线客服，最安全的在线客服系统，欢迎您的加盟，欢迎登录workec官方网站了解详情。