EC网站客服是六度人和出品的一款能抓取访客QQ号码、线上线下接待的在线客服工具,帮助企业把握每一个商机、获得每一次销售机会,是营销型网站不可缺少的工具。在客户在访问您的网站的时候,当他想要了解您的
公司,可以通过点击页面上的在线客服图像或是标志,让客户您公司的在线客服进行交流,网站客服系统可以让客户与公司的客服人员的进行交流来传递他想知道的信息。
网站客服系统是一个非常方便有效的软件。可以发送离线的消息,随时可以交流,这样可以提高企业的销售额。网站客服系统现在越来越先进了。客户可以一边和客户人员交流,可以一边看看网站的产品,这样介绍的效果会很好的。
在线客服系统是非常好用的系统,客户可以在线与客户服务人员交流,可以很好的向客户介绍自己公司的产品。EC在线客服是采用国际领先的水平的软件制作而成的。它的通讯非常的及时,信号也是非常的好的,软件的产生的声音是非常好的,在与客户交流的是,声音是非常清楚的。
EC网站客服的销售人员是主动的在线沟通,这样拉到的客户会比以往多很多的,这样公司的发展和利润的提高有很大的帮助。当客服人员不在的时候,客户可以发送离线的消息,客户也可以通过留言来了解客户反馈的问题,让客户可以全天的享受到服务。
EC在线客服正在开拓全国市场,加盟电话:400-0060-100,欢迎咨询!
EC在线客服部分功能如下:
1、网站客服接待功能:在网站上,EC提供了简单便捷的网站客服,为网站设置接待员,企业人员可主动邀请访客会话,即时在线沟通,提高网站流量的转化率。
2、企业呼叫中心功能:在企业总机上,EC基于400电话为企业提供了强大的呼叫中心,支持多个座席、轮询、自动切换上下班时间等多项功能,让员工专业接待每一个来电,提高电话咨询的转化率。
3、企业客户关系管理(CRM)功能:无论网站访客,还是来电咨询,EC都会自动记录与管理客户资料,日积月累,自动形成公司的
广告客户库,不会流失任何一个咨询客户,不丢失任何一个咨询细节,更不再担心人员更换而造成的广告客户流失。
4、客户维系、回访功能:EC整合了办公常用的电话、短信、传真、邮件、即时通信等多种通信工具,员工只需轻点鼠标,就能批量、高效的维系客户,企业主能实时掌握与管理客户的跟进情况。
5、广告效果统计分析功能:EC通过分析广告流量和客户沟通情况,提供清晰反映客户信息与动态的分析图表,实现对客户开发进程的可视化管理,逐步形成企业关键的核心竞争力。
EC官方网站:http://www.workec.com 在线客服系统
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