网络营销外包 B2B 大宗B2C网络推广上海添力
"我们讨论了网络营销的基础工作:网站域名注册、网站服务器和数据库购买、网站建设、网站维护和管理、微信公众号维护和更新、网络营销策划、培训、美工、文案、搜索推广运营、网站优化和推广、灌水、付费平台运营、在线客服、业务电话接待等。这些工作不可能都由企业内部的网络营销团队独立完成,合理地将部分工作外包给第三方服务机构,可以大大提高工作效率。
我曾经做过一个测试,一方是接受过网络营销培训的客户方网络营销工作人员,另一方是我公司外包服务组的客服。测试的题目是将一条产品信息发布到相关免费信息平台上,看看在一个小时内能发布到多少个平台上。结果是客户方发布了10个平台,而我方的客服发布了30个平台。3倍的工作量,这就是外包给专业团队的优势。
企业必须外包的网络营销服务是一次性的工作,如域名注册、购买服务器、空间和数据库、网站建设、网站备案等。最合理的外包服务商是建站公司,他们一般也是各大域名服务商的一级代理,能够全权办理域名和空间的注册,而且会帮着办理网站备案手续,以后每年会有域名和空间的续费、网站系统的年维护费用。建站公司一般喜欢鼓动客户一次续费好几年,这样大家都省事,不用每年请款。我的建议是第一年只付一年的费用,看看外包公司的服务质量如何,第二年起可一次性续费好几年的域名和空间费用,但网站维护费必须一年一付,这样才能保障网站维护服务的质量。
另外几项一次性的服务,如网络营销策划、网络营销培训可以外包给网络营销公司或者咨询公司。其中网络营销策划大概需要15天时间,企业网络营销内训大概需要32个课时完成。这种外包服务比较适合网络营销团队健全、预算充足的企业。
网络营销工作一旦由企业的市场部担当时,就会面临一个问题,在线下市场活动繁忙期间,线上营销工作会处于暂停阶段,这是大忌,有可能将之前辛苦优化好的广告账户、网站自然排名都倒退回去。这时就可以考虑将每天必须做的重复劳动外包给网络营销公司,如百度推广账户的日常运营、网站的优化和推广、网站的维护和更新、微信公众号的更新、免费信息的发布等,他们有专门的客服人员每天打理日常事务。
如果企业缺乏配套的美工和文案人员,或者这些岗位利用率不高,就需要与一些自由职业者合作,把美工和文案外包给一个或者几个兼职人员。
与我公司合作的几家工业品企业,既没有网络营销人员也没有市场部,他们把所有的网络营销工作(从域名注册到最后的业务电话接入)全部外包给我们。我们不但做起了全部的网络营销工作,包括在线谈业务和接业务电话,还需要帮他们过滤掉许多***扰和无效的咨询,他们只关心每月有多少个新客户进来。这种合作模式我们已经进行了五年。"