网络营销托管服务:企业将所有网络营销工作甚至是联系方式全部交给上海添力公司,由上海添力公司独立运营网络营销工作,并与客户初步沟通,过滤掉无效的信息,将有价值的客户及时提供给企业。企业承担网络营销费用和托管服务费。此服务适合有销售人员但无市场营销人员的小微企业。
托管、代运营和全外包是根据企业内部从事的网络营销人员的多少和职能来区分。
第三方网络营销托管,一般是指企业自身有网络营销团队,但缺少管理这个团队的负责人,借助第三方网络营销公司的专家来管理,更专业,而且费用相对来讲比较低。更重要的是能够共享第三方公司的网络营销资源。托管收费从每月5000元到2万元不等,这主要取决于管理的人数和工作量。
网络营销托管的工作内容一般有两块,一块是管理企业的网络营销团队,另一块是管理好外包服务。需要将KPI考核目标层层落实到个人。评估托管工作是否成功,就是要对比托管前和托管后的业绩。
线上营销代运营,这个名词电商领域用得比较多,它是一种网络营销外包和网络营销托管的结合体。代运营一般都是由第三方公司招兵买马,企业只需要出服务费和广告费,按一定的周期考核业绩,来决定是否需要接着合作。代运营模式,企业所承担的服务费比较多,一般在2-5万元。也有一些行业,是采用拿提成拥金的方式代运营的,B2C领域比较适合,因为每一单成交时间短,都有具体的成交金额,第三方代运营公司为了能在有限的时间产生更多的订单,一般都会招两班倒的客服,以便能在八小时工作时间以外,还能接到订单。而对于传统的B2B企业,代运营模式很少采用,因为接到的咨询客户,可能是个大客户也可能是个谁都不愿意接的小客户,完成订单的周期长,所以企业无法和第三方公司结算提成比例。
网络营销全外包服务,上段我们也讲了,代运营不适合B2B型企业,但全外包服务却适合,特别是对于技术并不复杂的小微企业。这种企业人员比较少,没有市场部人员,更不可能有网络营销人员,最优的选择就是将网络营销工作全部外包给第三方公司,甚至连所有接客户的联系方式也全部留在第三方外包公司。这样做的意义是,第三方公司的客服人员稳定,上班时间都在线上,能在第一时间接待客户,而小微企业是很难保障有这样一个人。凡是做过网络营销的人都经历过电话被***扰的难受,全外包可以很好地通过第三方公司过滤掉***扰信息,无效信息,甚至是无价值的客户。