400电话即热线电话号码,通常用于客户服务、订货、咨询、投诉、企业总机等企
业经营的活动中的关键环节。400电话在各行各业都有普遍的应用,比如中信银行
、招商银商、光大银行、工商银行等大银行的信用卡服务中心均开通了400电话,
在保险、通信、物流、电视购物、工业、商业、服务业等电话业务比较多的公司企
业都有非常广泛的应用。
400电话又叫固定电话智能网新业务,属于在原有固定电话网上NGN业务,在近
两年才被固话运营商推出。比如中国网通(现在已经与中国联通合并)推出4006、
4000号码,中国电信推出4008号码,中国铁通(现在已经与中国移动合并)推出
4007号码,中国移动推出4001号码。有些代理公司给客户讲4007走的是移动信号,
这是一种误解。我们不排除部分路由走的是移动信号,但是归根结底400业务还是
固网业务——而固网业务中铁通的底子最薄,所以行业人士均认为4007的信号比
4006、4000都要略差一些。
400电话是企业直线电话由十位号码组成,由中国联通为企业客户推出的全国
统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,,只要把
号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通.企业的客户一拔
打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内,
主叫用户只需拨打该“400”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户
预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
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大容量话务并发,资费低、接通快,一律显示外呼用户销薄利多销的原则,赢得了
广大客户的信任。 400外呼话机是外观类似普通消费者市场。黑龙江艺汇通通讯科
技开发有限公司的产品在消费者当中享有较高的地位,公司与多家零售商和代理商
建立了长期稳定的合作关系。黑龙江艺汇通通讯科自己的400号码。 400号码外呼
客户端是指基于本公司400呼叫中心统一平台开发的C/S架构的外呼专用坐席营销软
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