“1010名企热线”是中国联通为企业提供的客户服务热线,它可以帮助企业搭建起与客户之间沟通的桥梁。 “名牌企业,名牌号码” ,它既是知名企业的标志,也是企业名牌的象征。
业务特点
● 利用联通全国统一的1010XXXX接入号码,经联通长途智能网,实现全国多点接入,统一管理,数据集中处理
● 用户拨打1010XXXX 接入号码,只需支付市话费,不需支付长途费
● 覆盖范围广,全国360多个城市和地区的固定、手机用户均可拨打1010XXXX
● 主被叫分担付费的方式,有效避免了恶意***扰,为企业减轻负担
业务资费
● 收费项目:号码资源占用费和长途通信费。
● 号码资源占用费:通过设立号码使用门槛,目的阻止业务量小的企业对联通公司有限号码资源的占用。
● 号码资源占用费:12万/年。
● 长途通信费:0.60元/分钟。
中国联通外包呼叫中心可以很好的满足企业对呼叫中心坐席外包、平台接入的需求,为企业提供统一特服号码、全国接入、高品质的客户服务,从而提高客户对企业忠诚度。
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